Question

. При выезде гость хочет расплатиться картой, так как наличных у него нет. Но касса не может связаться с банком, безналичный расчет не производится. Гость очень торопится на самолет.

Answer 1

при выезде гостя хочет расплатиться карточкой так Как на личке у него нет, я но коса с банком связаться не может и безналичный расчёт не производится. А тем не менее в гости время поджимает и он торопится на самолет ситуация конечно безвыходная гость может опоздать на самолёт и тогда ещё придётся засесть единственный выход если есть какой-то банкомат поблизости то можно попробовать снять наличку Однако если ты в другой стране и банкомат допустим говорит на турецком ты ситуация осложняется. К можно в принципе взять с гостя какую-то расписку и когда он приедет домой он например может насчёт отеля перевести деньги. Вообще сложная ситуация.

Answer 2

В этой ситуации есть несколько вариантов действий:

1. Попросить гостя найти другой способ оплаты. Например, он может использовать приложение для мобильной оплаты или попросить кого-то из своих знакомых перевести деньги на карту отеля.

2. Попросить гостя оставить залог в виде депозита, который вернется ему при покидании отеля. Таким образом, отель может быть уверен в том, что оплата будет произведена.

3. Если гость очень торопится и нет времени на поиски других способов оплаты, отель может временно сделать исключение и позволить гостю покинуть отель без оплаты. Однако, необходимо установить точную дату, когда оплата должна быть произведена, и получить подпись гостя под соответствующим документом, подтверждающим его обязательство оплатить.

В любом случае, важно сохранить хорошие отношения с гостем и предложить наиболее удобный и безопасный способ решения проблемы.