Question

Обж решаем задачу Вы вызвали мастера починить водопровод и остались не удовлетворены его работой. Вы предъявите претензии сантехнику или организации, в которой он числится? Как происходит оплата услуги, если результаты работы вас не устраивают? В какой статье закона прописаны ваши права на этот случай?

Answer 1

Ответ:
1) сантехнику, а затем организации. 2) оплата происходит на месте проведения услуги и после окончания
Объяснение:

Answer 2

Предъявление претензий сантехнику или организации

Если вы вызвали мастера для починки водопровода и остались неудовлетворены его работой, вам следует предъявить претензии сантехнику или организации, в которой он числится. Это можно сделать устно, но для обеспечения доказательств рекомендуется оформить претензию в письменном виде. В претензии необходимо четко указать, в чем заключается некачественная работа, какие требования предъявляются к исполнителю и какие меры вы готовы предпринять в случае невыполнения требований.

Пример претензии: ``` Уважаемая [ФИО мастера или название организации], Я обратился к вам для выполнения ремонтных работ по восстановлению водопровода в моем доме. Однако, после проведенных работ были выявлены следующие недостатки: [перечислить недостатки]. В соответствии с законодательством, прошу вас устранить указанные недостатки в течение [указать срок] дней с момента получения данной претензии. В противном случае, я вынужден буду обратиться за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством. С уважением, [ваше ФИО и контактные данные] ```

Оплата услуги при некачественных результатах работы

Если результаты работы вас не устраивают, вы имеете право отказаться от оплаты услуги или потребовать снижения стоимости работ. Однако, для обоснования своих требований вам необходимо иметь доказательства некачественной работы мастера. Это могут быть фотографии дефектов, заключение другого специалиста или свидетельские показания.

Пример требования снижения стоимости работ: ``` Уважаемая [ФИО мастера или название организации], После проведенных вами работ по ремонту водопровода были обнаружены недостатки, включая [перечислить недостатки]. В соответствии с законодательством, прошу снизить стоимость работ на сумму, соответствующую устранению указанных недостатков. В противном случае, я вынужден буду обратиться за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством. С уважением, [ваше ФИО и контактные данные] ```

Права в соответствии с законодательством

В случае некачественной работы мастера, ваши права защищены законодательством. В Российской Федерации основные нормы, регулирующие отношения между потребителями и исполнителями, содержатся в Гражданском кодексе РФ, Федеральном законе "О защите прав потребителей" и других нормативных актах.

Гражданский кодекс РФ: "Статья 779. Права потребителя при обнаружении недостатков товара (работы,