Question

Представьте что вы менеджер туристического агенства куда бы вы отправили туристов? Помогите пожалуйста!

Answer 1

Не буду прикреплять фотографию и говорить название агентства, чтобы не получилось похожим на рекламу, если не попросите, потому что очень не люблю навязываться людям, за что клиенты меня очень уважают.

Итак, я нашла себя - практически сразу же устроилась на работу в туристическое агентство. Это очень большое счастье. С мая 2011 года я с радостью просыпаюсь рано по будням и с удовольствием хожу на любимую работу, к которой не испытываю отвращения даже тогда, когда случаются трудности или мелкие неприятности (к счастью, действительно мелкие). Я вершу великие дела - отправляю людей отдыхать. Я искренне радуюсь, когда туристы возвращаются довольными. Переживаю вместе с туристами, если что-то не оправдало их ожиданий.

Очень важный момент, когда работаешь в туризме - быть внимательным и аккуратным. Четко прислушиваться к каждому пожеланию туриста. Достаточно почитать отзывы об отелях, чтобы понять, как это нелегко. Хорошо, когда клиент хотя бы элементарно разбирается в географии, а то иногда бывает трудно объяснить человеку, что в январе в Турции не купаются. Да, плавали, знаем. Но даже видавшему виды путешественнику порой бывает трудно понять, почему некоторые отели 3 лучше некоторых отелей 5. Для этого мы и нужны - менеджеры по туризму.

Устраиваясь на работу, я даже не подозревала о такой приятной мелочи, как рекламники. Два раза в год я просто обязана ездить в популярную страну. Но вовсе не отдыхать, как многим кажется. С утра до вечера необходимо бегать по отелям (зачастую 10 и более в день), успевать разобраться в них, понять, кому что подойдет. В то самое время, когда твои туристы в этих самых отелях лежат на пляже. Мы должны быть очень благодарны тем руководителям, которые оплачивают нам эти тяжелые командировки. Сочувствую тем, кто вынужден сам за них платить. Но в один из семи дней все-таки можно успеть посмотреть заграницу! К тому же эти спринты по этажам нужны именно тебе, ведь именно благодаря им ты потом будешь получать прибыль.

Туристы обожают Турцию и Египет. Открою большой секрет: лично я их как раз меньше всего люблю. Я Европу люблю. Особенно северную. Схожу с ума по ней. Несмотря на то, что я прежде отдыхала и в Турции, и в Египте, в 2012 году пришлось их вновь посетить, но только уже по работе. Потому что именно эти направления кормят нас больше всего: первая – летом, второй – зимой. Это было тяжело, но необходимо. Дух путешествий завладел мною с детства, поэтому для меня главное – путешествовать, а остальное – детали. Но нынче весной я отправлюсь в новую для меня страну – Грецию. Двадцать четвертая!

Есть, конечно, и такие моменты, которые требуют серьезности. Во-первых, деньги. Да, мы работаем с немаленькими деньгами. Заключаем договора с туристами. Обговариваем суммы, сроки – очень четко, потому что чуть что – вся ответственность на тебе. Нельзя бронировать тур, не получив предоплату и не заключив договор. Потому что если клиент передумает, ехать тебе самому придется, это очевидно. Многие люди очень обижаются, если им не доверяют, но выбора-то нет. Это очень серьезно.

В высокий сезон заявки зачастую сыпятся без конца, засиживаешься на работе до десяти. Необходимо сосредоточиться (достаточно тяжело в таких условиях), чтобы не забыть ни об одном туристе: кто-то завтра улетает – надо проконтролировать время вылета, у кого-то вышел срок действия загранпаспорта, кто-то не может вовремя документы на визу предоставить, у кого-то срывается поездка… все заранее предусмотреть! На эти случаи у меня ежедневник (все-таки бумажный мне нравится больше, чем новомодный планшетник) и настенный календарь с обведенными датами вылетов.

Я бесконечно ценю удивительный коллектив, без которого я бы многому не научилась. С огромным уважением отношусь к директору, хотя и видела-то его всего несколько раз: он живет и работает в другом городе, где головной офис, мы только филиал. И генеральный директор, и старший менеджер – по-настоящему талантливые руководители. На них всегда можно положиться.

У меня на столе лежит карта мира, и потрясающе странно ощущение пространства. В моей голове она немного искажена. Если взять условную территорию чуть больше Европы от Уральских гор, включая Исландию, Великобританию, и немного Африки (Марокко) – для меня это очень близко, а все остальное – непропорционально далеко. Хотя я уже давно перестала представлять себе земной шар как нечто огромное.

Мой любимый тип отдыха – морские круизы, ибо большинство стран с самого раннего детства я посетила именно так. Но продавать их удается в лучшем случае два-три раза в год. Туристы почему-то боятся качки, не веря фотографиям огромных лайнеров. Много теряют. Ничто не сравнится с днем, проведенным на просторах Атлантики. И, кстати, стоимость вполне сопоставима с приличным турецким отелем.

Спасибо за внимание! Могу еще несколько часов болтать!

Answer 2

Конечно, я помогу вам выбрать потрясающие места для путешествия! Вот несколько удивительных направлений, куда можно отправить туристов:

1. Мальдивы: Этот тропический рай на Индийском океане славится своими белоснежными пляжами, кристально чистой водой и роскошными курортами. Мальдивы идеально подходят для романтического отдыха, активного сноркелинга и дайвинга, а также для отдыха в спа-салонах с видом на океан.

2. Япония: Эта страна смешивает современные мегаполисы с традиционными культурными богатствами. Во время поездки по Японии туристы могут наслаждаться красотой сакуры весной, традиционной культурой гейши, изысканной японской кухней и культовыми храмами.

3. Норвегия: Это удивительное место для путешествий, особенно для любителей природы. Фьорды, горные пейзажи, северное сияние и уютные деревушки создают неповторимую атмосферу, которая покоряет сердца туристов.

4. Новая Зеландия: Страна снежных вершин, изумрудных озер, живописных пляжей и уникальной флоры и фауны. Туристы могут наслаждаться активными видами спорта, такими как скалолазание, бунджи-джампинг, рафтинг и многое другое.

5. Перу: Здесь туристы могут изучить древнюю инковскую культуру, посетить знаменитую крепость Мачу-Пикчу, путешествовать по Андам и исследовать живописные долины и озера.

6. Австралия: Большой континент с бесконечными возможностями. От живописных пляжей и барьерного рифа до древних джунглей и уникальной фауны. Туристы могут посетить Сидней, Мельбурн, Брисбен, Кельпи Йиллипи и многое другое.

7. Исландия: Удивительная страна с вулканами, гейзерами, ледниками и термальными источниками. Идеальное место для любителей природы и уникальных ландшафтов.

При выборе места для путешествия, не забудьте учитывать интересы и предпочтения вашей целевой аудитории. Надеюсь, эти направления помогут вам начать планирование захватывающего и запоминающегося путешествия для ваших туристов!