Question

Помогите пожалуйста решить по английскому языку!!! Hospitality industry is one of thefastest-growingindustries now. With the development of tourism more and more people visit various countries and stay at different hotels. Some hotels offer a complete range of the bestfacilities: top qualityaccommodation service,luxury suites, 24-hourroom service, car hire, and butler service. Others are less magnificent, but they are lessexpensive. You can find a comfortable double or single room there, a porter service, friendly and hospitable staff and relaxing atmosphere. Now there is a rating system to assess the level of hotel quality. The more common classification system includes “star” rating. There are five levels of quality, rating from One to Five Star in Britain. To obtain a higher Star rating a hotel should provide much better quality and range of services and facilities. The most important factors are: cleanliness, service, food, bedrooms and bathrooms. Patrick Casey is the manager of a small 3-starmotel. It’s called TheCosy Corner. It is smaller than other motels, but it is friendlier and looks more attractive. Patrick has been working there as long as the motelexists. He bought it 15 years ago. Since that time more than 125000 people have stopped there. They are not aswealthy as theguests of the Hilton, of course, but they are lessdemanding and much more outgoing. Patrick says he likes his job more than any others he has done. Before he became a hotel manager, he had been a carpenter, a bus driver, a security guard. But when he won in a lottery one day he felt it was the best moment in his life. He decided to buy a small motel and start his own business. It was morecomplicated than he had thought. He had tocheck in guests,prepare thebills,accompany guests to their rooms and look after the two employees: aroom-maidand a cleaner. Buteventually the business grew faster and faster and now Patrick is as successful as any manager of a small motel with regular visitors. He thinks his job is the most pleasant and exciting of all because he meets new people every day. His two sons are not as happy as their father. They are more critical. “We have to wash so many cars every day, that we don’t want to drive our own ones”, – says Michael, who is 21 now. Jack, who is 18, would like to spend more time with his friends and less time working as a porter. But he also likes to get more pocket money to make his life as pleasant as possible. The guests of the motel think that this place is much cheaper than some other motels. But it is cosier and the service is the best in the town. The food is not as varied and exotic as in the European motels, but the prices are lower and the waiters are the most efficient ones. Now Patrick Casey employs more than 30 people: room-maids,receptionists, porters, parking attendants, security and even a gardener. His sons would like to enter some good universities in Ohio. Patrick wants to expand his motel or buy a bigger motel in a nearby town. His profits are getting bigger, but the costs are becoming higher and it is harder to control this business now. Patrick is not as young as he was when he started his work. But now he is much more experienced and can run the motel more efficiently. He hopes his motels will become the best in the whole county. Exercises Ex.1. Answer the following questions using the text. 1.What facilities do 5-starhotels offer? 2.How are 3-starhotels different from5-starhotels? 3.What are the most important factors to rate the level of a hotel? 4.What is Patrick’s job? 5.How long has Patrick been working in this hotel? 6.What had Patrick done before he became the manager of The Cosy Corner? 7.How did he get the money to start his business? 8.What employees help him to run the hotel? 9.Why does Patrick enjoy his job? 10.In what way is The Cosy Corner different from other hotels? 11.What problems is Patrick facing now? 12.Are his sons planning to continue his business? Why? Why not? Ex.2. Read the following statements and say whether they are true or false. 1.Patrick Casey is a receptionist. 2.He changed several jobs. 3.Patrick had to work hard at the beginning. 4.Jack likes to be a porter. 5.This place is much cheaper than any other hotels. 6.Now Patrick Casey employs fewer people than earlier. 7.His profits are getting higher, but the costs are rising too. 8.The food in the hotel restaurant is more varied than in the other restaurants of the city. 9.The clients think the hotel is cosy and the staff are friendly. 10.The visitors of Patrick’s hotel are wealthy and demanding. Ex.4. Translate the following word-combinationsfrom Russian into English. Зарегистрироваться в гостинице; готовиться к экзамену; оплатить счет за проживание; состоятельный человек; большие расходы; волноваться по поводу поездки; поблагодарить за гостеприимство; жить в роскоши; требовательные клиенты; сопровождать делегацию; получить результаты; самая дорогая машина; выигрывать деньги в лотерее.

Answer 1

Индустрия гостеприимства сейчас является одной из самых быстрорастущих отраслей промышленности. С развитием туризма все больше людей посещают различные страны и остаются в разных отелях. некоторые отели предлагают полный спектр лучших удобств: высокое качество обслуживания, роскошные апартаменты, 24-часовое обслуживание, прокат автомобилей и услуги дворецкого. Другие менее великолепны, но они дешевле. вы можете найти удобную двухместную или одноместную комнату, услугу портье, дружелюбный и гостеприимный персонал и расслабляющую атмосферу.

Теперь существует рейтинговая система для оценки уровня качества отеля. Более распространенная система классификации включает «звездный» рейтинг. есть пять уровней качества, рейтинг от одной до пяти звезд в Великобритании.

Чтобы получить более высокий рейтинг звезд, отель должен обеспечить гораздо лучшее качество и спектр услуг и удобств. Наиболее важными факторами являются: чистота, обслуживание, питание, спальни и ванные комнаты.

Патрик Кейси является менеджером небольшого 3-звездочного отеля. Это называется TheCosy Corner. Он меньше, чем другие мотели, но он более дружелюбен и выглядит более привлекательным. Патрик работал там до тех пор, как мотелокеры. Он купил его 15 лет назад. с тех пор там остановилось более 125 000 человек. Разумеется, они не столь же богаты, как и «Хилтон», но они менее требовательны и гораздо более общительны.

Патрик говорит, что ему нравится его работа больше, чем другие, которые он сделал. прежде чем он стал менеджером гостиницы, он был плотником, водителем автобуса, охранником. Но когда он однажды выиграл в лотерее, он почувствовал, что это лучший момент в его жизни. Он решил купить небольшой мотель и начать собственное дело. Это было более сложным, чем он думал. он собирал гостей, готовил сборники, сопровождал гостей в свои комнаты и следил за двумя сотрудниками: уборщицей-уборщицей и уборщицей. Buteventually бизнес рос все быстрее и быстрее, и теперь Патрик столь же успешен, как и любой менеджер небольшого мотеля с постоянными посетителями.

он считает, что его работа является самой приятной и захватывающей из всех, потому что он встречает новых людей каждый день. Его два сына не так счастливы, как их отец. Они более критичны. «Мы должны мыть столько машин каждый день, что мы не хотим управлять своими», - говорит Майкл, которому сейчас 21 год. Джек, которому 18 лет, хотел бы провести больше времени со своими друзьями и меньше времени работать портьером. Но он также любит получать больше карманных денег, чтобы сделать его жизнь максимально приятной.

Гости мотеля считают, что это место намного дешевле, чем некоторые другие мотели. но это более уютно, и обслуживание является лучшим в городе. Еда не такая разнообразная и экзотическая, как в европейских мотелях, но цены ниже, а официанты - самые эффективные.

теперь у Патрика Кейси работают более 30 человек: горничные, портье, портеры, парковочные службы, охрана и даже садовник. Его сыновья хотели бы поступить в хорошие университеты в Огайо. Патрик хочет расширить свой мотель или купить более крупный мотель в соседнем городе.

его прибыль становится все больше, но затраты становятся все выше, и сейчас сложнее контролировать этот бизнес.

Патрик не так молод, как он был, когда начал свою работу. Но теперь он гораздо более опытен и может управлять мотелем более эффективно. он надеется, что его мотели станут лучшими во всем округе.

упражнения

Ex.1. Ответьте на следующие вопросы, используя текст.

1.Какие объекты предлагают 5-звездочные отели?

2.Какие 3-звездочные отели отличаются от 5-звездочных отелей?

3. Каковы наиболее важные факторы для оценки уровня отеля?

4 .что такое работа Патрика?

5.Как давно Патрик работал в этом отеле?

6.Что сделал Патрик, прежде чем он стал менеджером The Cozy Corner?

7. Как он получил деньги, чтобы начать свой бизнес?

8.Какие сотрудники помогают ему управлять отелем?

9. Почему Патрику нравится его работа?

10 .каким образом Уютный уголок отличается от других отелей?

11. Какие проблемы стоит перед Патриком?

12. Его сыновья планируют продолжить свой бизнес? Зачем? Зачем

не?

Ex.2. Прочитайте следующие утверждения и скажите, являются ли они истинными или ложными.

1. Патрик Кейси - регистратор.

2 .он изменил несколько рабочих мест.

3.Патрик должен был усердно работать в начале.

4.Jack любит быть носильщиком.

5. Это место намного дешевле, чем в других отелях.

6. Теперь у Патрика Кейси работает меньше людей, чем раньше.

7. Его прибыль растет, но затраты тоже растут.

8 .еда в ресторане отеля более разнообразна, чем в других ресторанах города.

9. Клиенты считают, что отель уютный, персонал дружелюбный. 10. Посетители отеля Патрика богаты и требовательны.

Ex.4. Переведите следующие словосочетания с русского на английский.

Answer 2

The Hospitality Industry and Hotel Ratings

The hospitality industry is currently one of the fastest-growing industries, thanks to the development of tourism and an increasing number of people visiting different countries and staying at hotels. The industry offers a wide range of services and facilities to cater to the needs of various travelers.

Hotels vary in terms of the quality of their facilities and services. Some hotels offer top-quality accommodation services, luxury suites, 24-hour room service, car hire, and butler service. These hotels are known for their magnificence and higher prices. On the other hand, there are hotels that are less expensive but still provide comfortable rooms, porter service, friendly staff, and a relaxing atmosphere.

To assess the level of hotel quality, a rating system is commonly used. One of the most common classification systems is the "star" rating system. In Britain, hotels are rated from One to Five Stars based on their quality and range of services and facilities. Factors such as cleanliness, service, food, bedrooms, and bathrooms are considered when determining the star rating of a hotel.

Patrick Casey and The Cosy Corner Motel

Patrick Casey is the manager of a small 3-star motel called The Cosy Corner. Despite being smaller than other motels, The Cosy Corner is known for its friendly and attractive atmosphere. Patrick has been working at the motel since he bought it 15 years ago. Over the years, more than 125,000 people have stayed at The Cosy Corner.

Patrick describes his guests as not as wealthy as those staying at high-end hotels like the Hilton, but they are less demanding and more outgoing. He enjoys his job as a hotel manager and finds it more pleasant and exciting than his previous occupations as a carpenter, bus driver, and security guard.

The motel initially had only two employees, a room-maid, and a cleaner. However, as the business grew, Patrick had to hire more staff. Currently, he employs over 30 people, including room-maids, receptionists, porters, parking attendants, security personnel, and even a gardener.

Patrick's Sons and Motel Guests

Patrick's two sons have mixed feelings about their father's motel. Michael, who is now 21, mentions that they have to wash many cars every day, which makes them less interested in driving their own cars. On the other hand, Jack, who is 18, would prefer to spend more time with his friends and less time working as a porter. However, he appreciates the extra pocket money that comes with the job.

The motel guests consider The Cosy Corner to be cheaper than other motels in town. They appreciate the cozy atmosphere and the efficient service provided by the staff. While the food may not be as varied and exotic as in European motels, the prices are lower, making it an attractive option for many visitors.

Patrick's Future Plans

Patrick's motel has been successful, with regular visitors and increasing profits. He now has aspirations to expand his motel or even purchase a larger motel in a nearby town. However, he acknowledges that as his profits grow, so do the costs, making it more challenging to achieve his goals.

Additionally, Patrick's sons have ambitions to enter good universities in Ohio, which may require additional financial resources. Despite the challenges, Patrick remains optimistic about the future and continues to enjoy his job, as he gets to meet new people every day.

Please let me know if there is anything specific you would like to know or discuss further!