Question

Написать письмо на тему a letter of complaint чтоб было в письме 80-130 слов ​

Answer 1

Ответ:

A letter of complain

Dear Sir/Madam,

I am writing to complain about the service that I received in your restaurant last week.

Firstly, you said that there will be a huge variety of traditional and continental dishes but many dishes were not available.

Secondly, the waiter was not prompt at all. To make matter worse, when he brought me food, it was cold.

You promised that you have only friendly service but the waiters were rude to guests.

As you can imagine, I was extremely upset by the treatment I received and I will certainly not book a table in your restaurant. I hope that you will improve the staff training methods and that your staff will be more polite and helpful to customers.

Yours faithfully,

Stasya2000.

Объяснение:

перевод:Уважаемый Сэр/Мадам,

Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на обслуживание, которое я получил в вашем ресторане на прошлой неделе.

Во-первых, вы говорили, что вы сможете предоставить огромный выбор традиционных и континентальных блюд, но многие из них были не доступны.

Во-вторых, официант был очень медлительным. Что еще хуже, когда он принес мне еду, она была холодной.

Так мало того, вы говорили, что у вас работает только дружелюбный персонал, но официанты были грубыми по отношению к посетителям.

Как вы можете себе представить, я был ужасно расстроен тем обслуживанием, которое я получил, и теперь я больше никогда не закажу столик в вашем ресторане. Я надеюсь, что вы улучшите обучение своего персонала, и вскоре ваш персонал будет вежливее и полезнее посетителям.

С уважением,

Стася2000.

Answer 2

Уважаемый Сотрудник Обслуживания клиентов,

Я пишу вам, чтобы выразить свою серьезную обеспокоенность касательно недавнего опыта обслуживания в вашем магазине. В прошлую субботу я посетил ваше заведение и хотел бы поделиться своими проблемами.

Прежде всего, я был шокирован неуважительным отношением одного из ваших сотрудников. Он проявил полное безразличие к моим вопросам и просьбам, что создало неприятную обстановку. Я верю, что вежливость и гостеприимство должны быть важными ценностями для вашей компании, и такое поведение сотрудника не соответствует вашим стандартам.

Кроме того, я обнаружил, что товар, который я приобрел, был поврежден. Я полагаю, что ваш магазин должен предлагать только качественные товары, и я ожидаю, что вы примете меры по замене поврежденного товара или вернете мне сумму, потраченную на него.

Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения обслуживания клиентов в вашем магазине. Я оценил бы ваш ответ и информацию о том, как вы намерены решить эти проблемы.

Спасибо за ваше внимание. Я надеюсь, что вы предпримете необходимые шаги для улучшения качества обслуживания клиентов.

С уважением, [Ваше имя]