Question

ПОМОГИТЕ!!!! Представьте, что вы только что приехали в отель и пошли в свою комнату. Вы не довольны этим, потому что: • Это грязно • Wi-Fi не работает • нет чистых полотенец Позвоните портье и подайте жалобу.

Answer 1

Hello.I have just checked in at the hotel and unfortunately discovered that my room wasn’t cleaned.Also there is no clean towels and Wi-Fi doesn’t work.Please solve these problems as soon as possible.

Answer 2

Конечно, вот пример того, как можно позвонить портье и подать жалобу:

Вы: Добрый день, это номер 215. Я только что заселился в комнату, и мне очень не нравится её состояние.

Портье: Добрый день, извините за неудобства. Чем мы можем помочь?

Вы: Во-первых, комната очень грязная. На полу видны следы обуви, а на столе и полках пыль.

Портье: Прошу прощения за это. Мы немедленно отправим горничную, чтобы убрать комнату.

Вы: Также у меня есть проблемы с Wi-Fi. Я не могу подключиться к сети.

Портье: Понял, Wi-Fi должен работать без сбоев. Мы проверим оборудование и решим эту проблему.

Вы: И последнее, у меня нет чистых полотенец. В ванной комнате остались только грязные.

Портье: Прошу прощения за недоразумение. Мы привезем вам свежие полотенца сразу же.

Вы: Благодарю за понимание. Надеюсь, все эти проблемы будут решены как можно скорее.

Портье: Конечно, мы обязательно позаботимся о вас. Ещё раз извините за неудобства.

Вы: Спасибо за помощь. Очень надеюсь на оперативное решение всех этих вопросов.

Портье: Не за что. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы или запросы, не стесняйтесь сообщить нам.

Вы: Хорошо, спасибо. Жду ваших действий. До свидания.

Портье: До свидания, приятного пребывания у нас.