Question

3. В магазин завезли арбузы по 70 тенге. Составьте алгоритм действий продавца по обслуживанию клиентов.​

Answer 1

Ответ:Объяснение:-взять арбуз

-взвесить его на весах

-взять (70*масса арбуза) тенге у покупателя

-дать арбуз покупателю

Объяснение:

Объяснение:-взять арбуз

-взвесить его на весах

-взять (70*масса арбуза) тенге у покупателя

-дать арбуз покупателю

Answer 2

Действия продавца по обслуживанию клиентов при продаже арбузов по 70 тенге могут быть организованы следующим образом:

Шаг 1: Подготовка к работе

• Приходите на рабочее место в магазине.
• Убедитесь, что прилавок или стол для арбузов чистый и аккуратный.
• Проверьте наличие достаточного количества арбузов и их качество.

Шаг 2: Приветствие клиентов

• Улыбнитесь и приветствуйте каждого клиента, подходящего к прилавку.
• Спросите, чем можете помочь, например: "Добрый день! Чем могу помочь вам сегодня?"

Шаг 3: Предложение арбузов

• Покажите клиентам арбузы, объясните их качество и характеристики.
• Сообщите цену арбузов: "Сегодня арбузы стоят 70 тенге за килограмм."

Шаг 4: Помощь в выборе

• Если клиент просит помочь выбрать арбуз, обратите внимание на следующие аспекты: зрелость, цвет кожуры, равномерность формы.
• Расскажите, как определить спелость арбуза, например, по звуку стука и желтой пятнышке на нижней части.

Шаг 5: Взвешивание и упаковка

• Подсчитайте вес выбранных клиентом арбузов.
• Убедитесь, что клиент согласен с общей суммой: "Вес арбузов составляет X кг, что суммируется в Y тенге. Вас устраивает?"
• Упакуйте арбузы, по желанию клиента.

Шаг 6: Оплата

• Примите деньги от клиента или проведите оплату через кассовый аппарат.
• Выдайте чек или подтверждение об оплате.

Шаг 7: Прощание

• Поблагодарите клиента за покупку и пожелайте хорошего дня.
• Предложите помощь в будущем: "Если у вас будут еще вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться."

Шаг 8: Поддержание порядка

• После каждой сделки убедитесь, что прилавок чистый и аккуратный.
• Пополняйте запас арбузов и поддерживайте их свежесть.

Этот алгоритм обслуживания клиентов поможет продавцу эффективно работать, создавая положительный опыт для покупателей и поддерживая порядок в магазине.