Question

1. Что такое электронная почта, формулировка, и её преимущества перед обычной почтой? 2. Какие задачи в электронной почте выполняет почтовый сервер и почтовый клиент?3. Какие используются протоколы в электронной почте и их задача?4. Какова структура электронного письма?5. Каких необходимо пользователю придерживаться правил при созданииэлектронного письма?6. Какие правила должен соблюдать пользователь при отправлении электронных сообщений?7. Каких правил должен придерживаться пользователь-адресат при переписке по e-mail?8. Что такое спам, какой вред он может нанести пользователю?9. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы компьютер не был повреждён спамом?​

Answer 1

Электронная почта — технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений между пользователями компьютерной сети.

Основные преимущества:

- электронная почта работает гораздо быстрее обычной почты.

- в самый далекий уголок мира письмо может дойти за несколько минут.

- в течение дня можно несколько раз обменяться письмами со своим корреспондентом на другом континенте.

Почтовый сервер — это программа, которая отправляет и принимает электронную почту. Он, собственно, и пересылает письма от одного пользователя к другому.

Почтовый клиент — это программа, с помощью которой можно контролировать множество электронных ящиков и работать с ними из одного места. ПО служит для написания, отправки, получения и хранения сообщений электронной почты, а также их редактирования, обмена, синхронизации и рассылки.

Протоколы в электронной почте:

- SMTP

   --  Он накапливает письма и рассылает их по адресам, указанным в заголовках.

- POP

   --  С его помощью пользователь может загружать письма с почтового сервера, которые адресованы только ему.

- IMAP

   -- Может все то же, что и РОР, плюс ко всему есть функции: скачивание заголовков сообщений, анализируя которые можно эффективно настраивать фильтры, сортирующие письма или отсеивающие спам.

Правила при создании электронного письма:

- В электронном письме заполняйте все поля.

- Почтовый адрес и имя отправителя должны быть понятными.

- Тему (заголовок, название) письма нужно указывать всегда.

- При ответе на какое-либо письмо подумайте, нужно ли  менять тему письма.

-  Почтовый адрес получателя заполняйте в последнюю очередь.

- Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо.

- Текст письма должен отвечать определенным требованиям.

Правила при отправлении электронных писем:  

- Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию посредством электронной почты.  

-  Не злоупотребляйте аббревиатурами и эмоциональным оформлением.  

- В конце письма обязательно ставьте свою подпись.

Спам — массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить, а также рассылка массовых сообщений

Вред спама:

- непроизводительные потери времени, необходимого на поиск информации, фильтрацию сообщений

- нагрузка на сервера

- лишний трафик

- возможность получить вирус

Как не повредить спамом свой компьютер:

- старайтесь не указывать почтовые адреса и прочие свои контакты на непроверенных сайтах

- не подписывайтесь на рекламные рассылки

- не открывайте письма из массовых рассылок и не пересылайте их

Answer 2

1. Электронная почта (или email) - это система обмена сообщениями, которая позволяет пользователям отправлять и получать текстовые сообщения, файлы и другие данные через интернет. Её преимущества перед обычной почтой включают:

   • Мгновенная доставка: Электронные письма доставляются практически мгновенно, в отличие от обычной почты, которая требует времени на доставку.
   • Экономия времени и денег: Нет необходимости физически ходить на почту или использовать марки, бумагу и конверты.
   • Возможность отправлять файлы: Электронная почта позволяет отправлять прикрепленные файлы и документы.
   • Легкость хранения и поиска: Электронные сообщения можно легко хранить, организовывать и искать в папках.

2. Почтовый сервер выполняет следующие задачи в электронной почте:

   • Принимает и хранит входящие электронные письма.
   • Аутентифицирует отправителей и получателей.
   • Маршрутизирует письма к соответствующим ящикам.
   • Отправляет исходящие письма другим серверам.

   Почтовый клиент - это программное обеспечение, которое позволяет пользователю отправлять, получать, читать и организовывать электронные сообщения.

3. В электронной почте используются различные протоколы, включая:

   • SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Используется для отправки электронных писем.
   • POP3 (Post Office Protocol Version 3): Используется для получения писем с сервера.
   • IMAP (Internet Message Access Protocol): Позволяет получать письма с сервера и хранить их на сервере, обеспечивая синхронизацию на нескольких устройствах.
   • MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions): Расширение для передачи текста, изображений, аудио и видео в письмах.

4. Структура электронного письма включает:

   • Заголовок (включает в себя информацию о отправителе, получателе, теме и другие метаданные).
   • Тело письма (сам текст сообщения).
   • Прикрепленные файлы или изображения.

5. При создании электронного письма пользователь должен следовать правилам:

   • Заполнять поле "Тема" информативным заголовком.
   • Включать приветствие и заключительное примечание.
   • Предостерегаться написания в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ (считается криком).
   • Использовать ясный и понятный текст.

6. При отправке электронных сообщений пользователь должен соблюдать правила:

   • Указывать корректные адреса получателей.
   • Избегать массовых рассылок без согласия.
   • Воздерживаться от использования оскорбительных или незаконных материалов.
   • Обращать внимание на правила конфиденциальности.

7. Пользователь-адресат при переписке по электронной почте должен:

   • Отвечать в разумные сроки.
   • Четко и информативно формулировать ответы.
   • Уважать конфиденциальность, если она указана отправителем.

8. Спам - это нежелательные электронные сообщения, которые часто содержат рекламу, мошеннические предложения или вирусы. Спам может навредить, так как заполняет почтовый ящик, может содержать вредоносное ПО и утекать личную информацию.

9. Чтобы предотвратить повреждение компьютера спамом, пользователь должен:

   • Не открывать вложения из незнакомых источников.
   • Использовать антивирусное программное обеспечение.
   • Не предоставлять личную информацию в ответ на спам-сообщения.
   • Помечать спам и удалять его, а не открывать.
   • Быть осторожным при нажатии на ссылки в электронных сообщениях.