Question

Сильні й слабкі сторони інформаційних технологій

Answer 1

Сьогодні для багатьох організацій інформація і технології, які її підтримують є найціннішими, хоча й часто не до кінця зрозумілими активами. Успішні компанії усвідомлюють ті вигоди, які пропонують інформаційні технології 
( ІТ ) і активно застосовують їх, тим самим підвищуючи власну цінність, ефективність і інші переваги в конкурентному середовищі.
Однак сам факт впровадження і використання ІТ для цілей бізнесу зовсім не гарантує отримання всіх очікуваних переваг. Оскільки, як показує практика, крім вигод інформаційні технології можуть спричинити різноманітні негативні фактори, такі як залежність безперервності і результативності бізнесу від використання ІТ, а також різноманітні ІТ- ризики ( починаючи від несанкціонованого доступу до конфіденційної інформації, і закінчуючи фінансовими махінаціями ).
Поглиблення інтеграції інформаційних технологій у бізнес - процеси організацій і залежність результатів діяльності від їх застосування обумовлюють зростання значущості ІТ як стратегічного ресурсу, управління яким має здійснюватися на відповідному рівні.
Основи стратегічного управління інформаційними технологіями організації сформульовані в концепції ІТ Governance, на якій сьогодні базуються передові практики ІТ-менеджменту. Основний принцип цієї концепції декларує необхідність приведення у відповідність ІТ -стратегії компанії із загальною стратегією бізнесу, цілей і процесів ІТ з цілями і процесами бізнесу. Практичне досягнення такого рівня управління можливо тільки за умови цілісного бачення середовища інформаційних технологій ( ІТ -середовища ) організації як складної системи, постійного моніторингу її складових за певними показниками ефективності, а також проведення регулярного ІТ -аудиту за певними об'єктами / цілями контролю.
Аудит інформаційних технологій ( ІТ -аудит ) - незалежна перевірка (експертиза) ІТ -середовища підприємства з метою отримання достовірної інформації (фактів) про її поточний стан, формування об'єктивного аудиторського висновку, а також надання рекомендацій з удосконалення даної підсистеми підприємства.
Зростаюча увага бізнесу (не тільки ІТ- директорів, а й вищого керівництва компаній) до ІТ- аудиту обумовлено тим , що результати його проведення можуть дати відповіді на питання стосовно ефективності функціонування ІТ -середовища та його складових для досягнення цілей бізнесу; відповідності впроваджених ІТ моделей бізнесу, конкурентних переваг від використання ІТ, економічної обгрунтованості ІТ- інвестицій, впливу ІТ- ризиків на результати діяльності компанії, ефективності їх контролю, а також інших істотних аспектів.
Використання ІТ -аудиту в системі управління дає можливість керівництву компанії чітко побачити місце інформаційних технологій в загальній організаційній структурі та їх внесок у досягнення цілей бізнесу, оцінити рівень адекватності ІТ -стратегії до загальної стратегії бізнесу, рівень зрілості ІТ -процесів і менеджменту ІТ- ризиків.