Question

!70 БАЛЛІВ! Ви - керівник туристичного агентства. Ваш клієнт замовляє по телефону путівку в Карпати (на озеро світязь, у Варшаву тощо). Складіть і запишіть діалог, враховуючи правила ввічливості у розмові

Answer 1

-Доброго дня

• -Доброго дня !

-Чи можна будь ласка замовити у вас путiвку до КАрпат?

• -тАК ЗВIСНО  !Я вам можу запропонувати путiвку на озеро свiтязь

-Ооо це чудово!У вас найкраще туристичне агенство .Дякую вам!

• -На все добре,Приходьте ще)

Answer 2

Клієнт: Доброго дня! Я б хотів замовити путівку в Карпати, на озеро Світязь. Можете мені розповісти більше про цей тур?

Керівник: Доброго дня! Звичайно, я дуже радий допомогти вам з путівкою в Карпати. Це відмінний вибір! Посадження на зручний транспорт, комфортне проживання у готелі біля озера Світязь та володіння різними можливостями для активного відпочинку - основні складові цього туру. А також маємо можливість організувати екскурсію в околиці та дегустацію місцевої кухні.

Клієнт: Звучить дуже захоплююче! Скільки днів триватиме ця путівка та скільки мені буде коштувати?

Керівник: Цей тур триватиме 5 днів і 4 ночі. Щодо вартості, я можу вам запропонувати спеціальну пропозицію за 4000 гривень на особу. Це включає трансфери, проживання у готелі, сніданки та піші екскурсії на озеро Світязь. Звичайно, для нас важливо зберегти ваш комфорт, тому всі додаткові послуги та екскурсії будуть доступні за окрему плату.

Клієнт: Все звучить чудово! Я б також хотів додатково замовити екскурсію до Варшави. Це можливо?

Керівник: Звичайно, це можливо! Ми можемо організувати для вас одноденну екскурсію до Варшави з професійним гідом. Ви ознайомитесь з історичними пам'ятками та культурою міста. Вартість цієї екскурсії становить 1000 гривень на особу.

Клієнт: Дякую вам за інформацію. Я дуже задоволений вашою пропозицією. Як можу забронювати цей тур?

Керівник: Дуже радий, що вам сподобалося! Для бронювання вам потрібно буде заповнити форму на нашому веб-сайті або надіслати нам електронного листа з вашими контактними даними. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом для підтвердження бронювання та деталей оплати.

Клієнт: Чудово! Я негайно заповнюю форму на вашому сайті. Дуже дякую за вашу допомогу!

Керівник: Будь ласка! Я завжди радий допомогти вам. Чекаю на ваше бронювання і бажаю вам приємної подорожі до Карпат та Варшави!

Клієнт: Дякую! До зустрічі!

Answer 3

Клієнт: Доброго дня! Я б хотів замовити путівку в Карпати, на озеро Світязь, можливо з відвідуванням Варшави.

Я: Доброго дня! Звичайно, ми раді вам допомогти з цим. Будь ласка, скажіть мені, коли ви плануєте подорожувати і на яку тривалість ви розраховуєте?

Клієнт: Я б хотів поїхати на два тижні, починаючи з 6-го травня.

Я: Добре, розумію. Якщо можу задати питання, скільки людей буде їхати та ви бажаєте зупинятися в готелі чи приватному котеджі?

Клієнт: Нас буде шестеро, і ми б хотіли зупинитися в готелі, зручному розташуванню до озера Світязь.

Я: Прекрасно! У нас є різноманіття вибору готелів у Карпатах. Я можу запропонувати вам декілька варіантів. Ви бажаєте готель з видом на озеро або необов'язково?

Клієнт: Бажано було б готель з видом на озеро, якщо це можливо.

Я: Зрозуміло. Декілька готелів, які я міг би вам запропонувати з видом на озеро Світязь, це "Карпатська дзвіниця" і "Озерний край". Обидва ці готелі мають хороші відгуки від клієнтів і надають високий рівень сервісу.

Клієнт: Дуже добре! Чи є в цих готелях ресторан та доступ до інтернету?

Я: Так, обидва готелі мають ресторани, де ви можете смачно поїсти, а також доступ до безкоштовного Wi-Fi. Вони надають комфортні умови для відпочинку.

Клієнт: Виглядає дуже привабливо! Що ще входить у цю путівку? Можливо, екскурсії чи трансфери до Варшави?

Я: Так, у цій путівці включена екскурсія до Варшави. Ви будете мати можливість побачити найкрасивіші пам'ятки столиці Польщі і насолодитися її атмосферою. Також, ми можемо організувати для вас трансфери з аеропорту до готелю і назад, щоб уникнути будь-яких незручностей.

Клієнт: Звучить чудово! Скільки буде коштувати ця путівка?

Я: Ціни на путівки можуть варіюватися в залежності від дати виїзду, тривалості та готелю, в якому ви бажаєте зупинитися. Я можу провести розрахунок і повідомити вам точну ціну. Чи можу я вам передзвонити з цією інформацією?

Клієнт: Звичайно! Це було б дуже зручно. Я залишу вам свій номер телефону.

Я: Дуже добре, дякую! Я зв'яжуся з вами найближчим часом і повідомлю деталі щодо ціни та умов бронювання. Чи є у вас ще якісь питання, з якими я можу допомогти?

Клієнт: Ні, дякую за вашу допомогу. Чекаю на ваш дзвінок.

Я: Будь ласка, будьте на зв'язку. До зустрічі!

Клієнт: До зустрічі! Дякую ще раз!