Question

Помогите пожалуйста!!! Нужно написать эссе... Тема: Потребитель и его права в России. Закон и порядок

Answer 1

Рассмотрим основные права потребителя. Они записаны в Гражданском кодексе, Законе о защите прав потребителей, Законе о рекламе, Правилах предоставления услуг междугородной и международной телефонной связи, Правилах бытового обслуживания населения в РФ, Правилах производства и реализации продукции (услуг) общественного питания и прочих законодательных актах. Права, указанные в этих документах, не распространяются на лиц, не являющихся потребителями.
Закон установил, что все товары, работы, услуги, должны соответствовать стандарту и санитарным нормам. Такие нормы, выработанные специалистами, позволяют установить, какой товар является качественным и какие услуги – надёжными. У потребителя есть право на подробную информацию о качестве, свойствах товара, им приобретаемого. Сведения предоставляются на русском языке. На спец. этикетках должна быть указана марка производителя с его названием и местонахождением. Например, на плюшевом мишке помечено, что он сделан на заводе игрушек г. Москвы, ул. Зелёная, д. 1.
В магазинах вас обслуживают продавцы, и вы имеете право знать как называется магазин, каков его юридический адрес и режим работы, где куплен товар.
Потребитель имеет право на безопасный и качественный товар, услуги, результат выполненной работы. Если новый чайник самовозгорается при включении и обжигает руку хозяина, то она – потерпевшая. Продавец или изготовитель, по её выбору, обязаны возместить ущерб. При этом неважно, она купила этот чайник или ей его подарили.
Если закон устанавливает права потребителей, значит гос-во обязано их защищать. У нас в стране существует государственный орган – Федеральный антимонопольный комитет. Он контролирует соблюдение прав потребителей. Большую помощь в этом оказывают органы местного самоуправления. Созданы общественные организации – союзы, ассоциации, проводящие экспертизу товаров, защищающие рядовых граждан в суде.
Когда нарушаются права потребителей, продавцы, изготовители товаров, исполнители услуг несут имущественную ответственность. Потребителям выплачивается неустойка (штраф), возмещается имущественный, а также моральный ущерб.
Изготовитель имеет право устанавливать срок службы произведённой вещи. В течении этого периода он несёт ответственность за качества товара. На некоторые товары устанавливается срок годности. В течении срока годности изготовитель ручается за качество товара. И ещё один срок устанавливается изготовителем – гарантийный. В этот период все ремонтные работы ведутся бесплатно.
Как же защитить свои права? В первую очередь необходимо быть очень внимательным самому, выбирая тот или иной товар, принимая определённую услугу. Важно убедиться, что организация, куда вы обратились, хорошо зарекомендовала себя на потребительском рынке, не нарушает законы. В противном случае права потребителей защищаются судом. Вы можете подать в суд иск о защите нарушенного права, и суд будет разрешать возникший конфликт с юридической точки зрения. Закон освобождает потребителя от уплаты государственной пошлины.

Answer 2

Эссе на тему "Потребитель и его права в России: Закон и порядок"

Введение: В современном обществе потребительская сфера играет огромную роль. Потребители имеют право на качественные товары и услуги, а также на защиту своих прав. Закон и порядок в России играют важную роль в обеспечении прав потребителя. В данном эссе мы рассмотрим основные аспекты прав потребителей и их реализацию в России.

Основная часть: В России права потребителей закреплены в Федеральном законе "О защите прав потребителей". Этот закон включает в себя набор норм и правил, которые обязывают предпринимателей предоставлять качественные товары и услуги, а также защищают права потребителей в случае нарушений. Одним из важных аспектов этого закона является обязательное предоставление информации о товаре или услуге перед его приобретением. Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию, которая позволяет ему принять осознанное решение.

Закон также предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Если товар оказывается неисправным или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать замены или возврата денежных средств. Это является важным механизмом защиты прав потребителя и способствует повышению качества товаров и услуг на рынке.

Кроме того, закон предусматривает ответственность предпринимателей за нарушение прав потребителей. В случае нарушения законодательства о защите прав потребителей, потребитель имеет право обратиться в суд или к соответствующим органам, чтобы защитить свои права. Это создает дополнительный стимул для предпринимателей соблюдать правила и обеспечивать качество товаров и услуг.

Заключение: Права потребителей в России защищены законом, который обеспечивает им возможность получать качественные товары и услуги, а также защищать свои права в случае нарушений. Однако, важно заметить, что эффективность реализации этих прав зависит от соблюдения закона и порядка со стороны предпринимателей, а также от осознанности и активности потребителей. Поэтому, для обеспечения полной защиты прав потребителей, необходимо продолжать работу по совершенствованию законодательства и повышению осведомленности общества о своих правах и обязанностях в сфере потребительских отношений.