Question

Могут ли на меня написать заявление, если человек купил у меня товар, а потом говорит что они плохо работают, а я говорил что возврата нету? помогите пожалуйста

Answer 1

Ответ:нет,не могут.

Объяснение:

Так как ты сразу предупредил что товар возврату не подлежит и они взяли на себя ответственность за него.

Answer 2

Ответ: В данной ситуации многое зависит от законодательства вашей страны и условий продажи товара. Обычно, если вы честно описали свой товар и не предоставляли ложной информации о его качестве, то покупатель не имеет права подать на вас заявление, претендуя на возврат или компенсацию.

Однако, если покупатель считает, что товар не соответствует заявленным характеристикам, он может попытаться решить эту проблему через юридические меры. В таком случае, важно учесть следующие факторы:

1. Документация о продаже: Если у вас есть документы, подтверждающие условия продажи и отсутствие гарантии или возврата, это может быть важным аргументом в вашу пользу.

2. Доказательства качества товара: Если у вас есть доказательства того, что товар был исправным в момент продажи, например, фотографии или видеозаписи, это может помочь вам отстоять свои права.

3. Компромиссное решение: Попробуйте общаться с покупателем и найти взаимовыгодное решение. Возможно, вы сможете предложить ему замену товара или другое решение, которое устроит обе стороны.

Если ситуация не разрешается мирным путем, вам могут помочь юридические консультации или обратиться за помощью к соответствующим органам защиты прав потребителей в вашей стране.

Обратите внимание, что я не являюсь юристом и не могу предоставить юридическую консультацию. Рекомендуется обратиться к профессионалам в этой области для получения точной информации, основанной на законах и правилах вашей страны.