Question

Четыре вида исхода конфликта.Привести примеры

Answer 1

1)

уход

от разрешения конфликта, когда одна из сторон как бы не замечает возникших противоречий;

2)

сглаживание

противоречий, когда одна из сторон либо соглашается с предъявленными ей претензиями (но только в данный момент), либо стремится оправдать себя;

3)

компромисс —

взаимные уступки обоих сторон;

4)

эскалация напряженности

и перерастание конфликта во все объемлющее противостояние;

5)

силовой вариант

подавления конфликта, когда одну или обе стороны принуждают силой (угрозой применения силы) принять тот или иной вариант исхода противоречия. 

Answer 2

Конфликты могут иметь различные исходы, и часто классифицируются на четыре основных типа. Вот они с примерами:

1. Интеграция (Collaboration):

   • Описание: В этом случае стороны стремятся найти решение, которое удовлетворяет обеим сторонам. Сотрудничество и поиск компромисса являются ключевыми элементами.

   • Пример: Два департамента в компании не могут согласовать бюджетные вопросы. Вместо того, чтобы бороться за свои интересы, они объединяют усилия для создания общего бюджета, который учитывает потребности обоих департаментов.

2. Компромисс (Compromise):

   • Описание: Стороны приходят к соглашению, при котором каждая из них соглашается на частичные уступки. Каждая сторона делает шаг навстречу другой.

   • Пример: Два сотрудника имеют различные предложения по улучшению процесса работы. Вместо того, чтобы принимать одно из предложений, они соглашаются на компромиссный вариант, который интегрирует части обоих предложений.

3. Избегание (Avoidance):

   • Описание: Стороны избегают конфликта и пытаются минимизировать воздействие. Это может быть полезным в ситуациях, где конфликт не имеет большого значения или когда его разрешение нецелесообразно.

   • Пример: Два соседа имеют разногласия относительно громкости музыки. Вместо того, чтобы спорить, один из них решает носить наушники, чтобы избежать конфликта.

4. Компетирование (Competition):

   • Описание: Стороны стремятся к победе в конфликте, защищая свои интересы, даже за счет интересов другой стороны. Этот подход может привести к выигрышу одной стороны, но может также повредить отношения.

   • Пример: Два менеджера борются за повышение, и оба стремятся показать свою выдающуюся производительность, игнорируя потребности и интересы друг друга. Это может привести к негативному воздействию на общую работу коллектива.