Question

Ответь на вопросы 1) Перечисли 5 ступеней развития конфликта. 2)Назови причины возникновения конфликта. 3)Назови варианты поведения при конфликте, опиши, в чем их суть. Помогите пожалуйста!!!! ​

Answer 1

Ответ:

1)1. зарождение конфликта

2. инцедент или непосредственный конфликт

критическая точка

3. разрешение конфликта

2)или спорить и отстаивать свою точку зрения

или согласиться с соперником

или придти к компромиссу

или использовать посредника

или применить закон

3)Не надо кричать, говорить тихо, спокойно, аргументированно.

Не переходить на личности, не злить собеседника.

Answer 2

Конечно, вот ответы на ваши вопросы:

1. Пять ступеней развития конфликта:

   а) Латентная стадия: Конфликт еще не проявился открыто, но уже существует некоторая напряженность между сторонами.

   б) Открытая стадия: Конфликт выходит на поверхность, стороны начинают проявлять свою недовольство и агрессию друг к другу.

   в) Эскалация: Конфликт усиливается, стороны принимают более активные и радикальные меры для защиты своих интересов.

   г) Декларирование: Стороны явно выражают свои позиции и требования, обычно через публичные заявления или документы.

   д) Резолюция/Разрешение: Конфликт разрешается, часто через переговоры, посредничество или другие методы урегулирования.

2. Причины возникновения конфликта:

   а) Разногласия в интересах и целях: Когда у сторон различные ожидания и требования от ситуации.

   б) Недостаток ресурсов: Конфликты могут возникнуть из-за конкуренции за ограниченные ресурсы, такие как деньги, время или территория.

   в) Несогласие в ценностях и убеждениях: Когда у сторон разные убеждения, которые могут привести к непониманию или даже вражде.

   г) Недостаток коммуникации: Плохая коммуникация или недопонимание может стать основой для конфликта.

   д) Различия во власти и статусе: Конфликты могут возникнуть из-за неравенства во власти или статусе между сторонами.

3. Варианты поведения при конфликте и их суть:

   а) Конкуренция: Суть в том, чтобы достичь своих целей за счет другой стороны, игнорируя ее интересы.

   б) Сотрудничество: Стороны работают вместе, чтобы найти решение, удовлетворяющее обе стороны.

   в) Уход/избегание: Суть в том, чтобы избежать конфликта, игнорируя его или уходя от ситуации.

   г) Аккомодация: Одна сторона удовлетворяет интересы другой, игнорируя свои собственные интересы.

   д) Компромисс: Стороны идут на некоторые уступки, чтобы достичь временного решения, которое удовлетворяет обе стороны в определенной степени.

Надеюсь, это поможет вам! Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задать их.