Question

Помогите умоляю Предположим ,чтоВы пришли в парикмахерскую и Вас там случайно постригли налысо.Какие Ваши права потребителя были нарушены.

Answer 1

Ответ:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) ;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требуйте уменьшения цены за некачественную услугу - это вы вправе сделать.. . А остальное в судебном порядке.

НЕкачественность доказать нужно, а не кричать на весь зал, что вам челку подкарнали неправильно и криво. В этом случае всех уверите в своей неадекватности и заслужите славу истерички! Действуйте согласно закона. Только знайте, что если ваши сведения в заявлении в РПН окажутся недостоверными, то у исполнителя появится возможность приятнуть вас по ст. 152 ГК РФ. А именно, Защита чести, достоинства и деловой репутации.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3

"О СУДЕБНОЙ ПРАКТИКЕ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"

Answer 2

Если вас случайно постригли налысо в парикмахерской без вашего согласия, это может быть рассмотрено как нарушение ваших прав как потребителя. В этой ситуации вы имеете несколько прав, которые могли быть нарушены:

1. Право на информацию: Парикмахер должен был предоставить вам информацию о том, что будет сделано с вашим волосами, и получить ваше согласие на это. Если вы не были проинформированы или не дали согласия, то это нарушение вашего права на информацию.

2. Право на безопасность: Постригать клиента без его согласия может быть опасным, например, если у вас есть какие-либо медицинские проблемы или аллергии, которые могли повлиять на процедуру. Это также нарушение вашего права на безопасность.

3. Право на качество услуг: Если парикмахер не выполнил услугу в соответствии с вашими инструкциями или ожиданиями, это также может быть рассмотрено как нарушение ваших прав на качество услуг.

4. Право на защиту от мошенничества: Если постриженные ваши волосы налысо без вашего согласия было сделано намеренно или как часть мошеннических действий, это нарушение вашего права на защиту от мошенничества.

В этой ситуации вы можете попробовать решить проблему следующими способами:

1. Обратиться к управлению парикмахерской или владельцу салона и объяснить ситуацию.

2. Записать факты произошедшего, сделать фотографии, если это возможно, и потребовать компенсацию за ущерб, если таковой имеется.

3. Обратиться в местные органы по защите прав потребителей и сообщить о случившемся нарушении.

4. Если все остальные попытки решения проблемы не увенчались успехом, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за ущерб.

Важно помнить, что права потребителя могут различаться в зависимости от страны и региона, поэтому полезно ознакомиться с местным законодательством и нормами, регулирующими права потребителей, чтобы понимать, какие действия можно предпринять в вашей конкретной ситуации.