Question

Решите задачу.  Вы с друзьями создали мобильную кофейню, которая реализует кофе с автомобиля, и это позволяет вам продавать кофе в наиболее популярных местах города. Бизнес идёт очень успешно, и вы торгуете кофе уже на трёх автомобилях в разных частях города. Покупатели пишут хвалебные отзывы на ваших страницах в социальных сетях и считают, что вы продаёте очень качественный кофе по доступной цене. Кофе вы покупаете оптом с московского склада, но поскольку хранить большие запасы негде, вы делаете закупки каждую неделю. Однажды вы услышали по телевизору новости о том, что в Бразилии, вследствие страшного урагана в текущем году, урожай кофе будет минимальным и на мировой рынок не поступит. 1. Опасна ли для вас данная новость? 2. Как может отразиться данная новость в отдалённом будущем на отзывах о вашей компании в социальных сетях? 3. Что необходимо предпринять, чтобы минимизировать отрицательный эффект от данной новости (если он есть)?​

Answer 1

Если учесть тот факт, что Бразилия поставляет кофе на московский склад, то данная новость опасна для бизнеса, ведь снижение урожая приведет к повышению закупочных цен, вследствие чего, бизнес станет менее рентабельным, к тому же может пострадать само качество зёрен, что приведет к негативным отзывам о кофейне.

Для минимизации отрицательного эффекта необходимо искать других поставщиков кофейных зёрен, чтобы не зависеть только от московского склада. Таким образом, можно будет добиться урегулирования цен в закупке и остаться "на плаву".

Answer 2

1. Данная новость может быть опасной для вашего бизнеса, так как урожай кофе в Бразилии оказывает значительное влияние на мировой кофейный рынок. Если урожай действительно будет минимальным из-за урагана, это может привести к существенному сокращению поставок кофе на рынок. В результате цены на кофе могут значительно повыситься из-за ограниченного предложения, что может повлиять на ваши затраты на закупку.

2. Новость о сокращении урожая кофе в Бразилии может отразиться на отзывах о вашей компании в социальных сетях следующим образом:

   • Возможно, вы столкнетесь с ситуацией, когда покупатели начнут выражать недовольство увеличением цен на кофе в вашей кофейне. Это может вызвать негативные отзывы от тех, кто ранее считал вас "доступным" поставщиком качественного кофе.
   • Если вы удастся преодолеть высокие цены на закупку кофе, это может стать вашим конкурентным преимуществом, и вы можете привлечь покупателей, ценящих качество и стойкость в условиях неблагоприятных рыночных условий.

3. Для минимизации отрицательного эффекта от данной новости вы можете предпринять следующие шаги:

   • Рассмотрите возможность диверсификации источников поставки кофе. Если вы сможете найти альтернативные регионы или поставщиков кофе, это может помочь вам сгладить последствия ограниченного урожая в Бразилии.
   • Сосредоточьтесь на общении с вашими клиентами. Объясните им ситуацию с урожаем кофе в Бразилии и то, как вы планируете справиться с возможным влиянием на цены. Прозрачное общение может уменьшить недовольство клиентов и помочь им лучше понять ситуацию.
   • Рассмотрите введение новых продуктов или акций, чтобы удержать интерес клиентов. Например, вы можете предложить сезонные напитки, десерты или другие акции, которые позволят клиентам оценить не только цену, но и разнообразие вашего предложения.

Важно держать в уме, что ситуация на рынке может меняться, и ваши действия будут зависеть от того, как будет развиваться ситуация с урожаем кофе в Бразилии и как это повлияет на рыночные условия.