Question

Пример решения конфликта путем уклонения​

Answer 1

ответ:

Перечислим типичные ситуации, в которых рекомендуется применять стиль уклонения:

• «исход не очень важен для вас или вы считаете, что решение настолько тривиально, что не стоит тратить на него силы;

напряженность слишком велика, и вы ощущаете необходимость ослабления накала;

• решение этой проблемы может принести вам дополнительные неприятности;

• вы не можете (или не хотите) решить конфликт в свою пользу;

• вы хотите выиграть время, может быть, для того, чтобы получить дополнительную информацию или чтобы заручиться чьей-либо поддержкой;

• ситуация очень сложна, и вы чувствуете, что разрешение конфликта потребует слишком многого от вас;

• у вас мало власти для решения проблемы желательным для вас способом;

• у других больше шансов решить эту проблему;

• пытаться решить проблему немедленно опасно, поскольку вскрытие и открытое обсуждение конфликта может только ухудшить ситуацию» [233, 119]

Уход или отсрочка могут быть вполне подходящей и конструктивной реакцией на конфликт, например в случае, когда конфликт может разрешиться с приемлемым результатом сам собой и без вашего участия.

Answer 2

Уклонение от конфликта – это стратегия, при которой одна из сторон старается избежать прямой конфронтации или разрешения конфликта. Эта стратегия может использоваться в различных ситуациях, но она не всегда является наилучшим решением, так как конфликты могут оставаться нерешенными и усугубляться со временем. Однако в некоторых случаях уклонение может быть временно полезным, чтобы предотвратить обострение конфликта и найти более подходящее время и место для его разрешения.

Пример ситуации, когда уклонение от конфликта может быть оправданным:

Представьте себе, что вы работаете в офисе, и у вас возникает конфликт с коллегой. Этот конфликт начинает мешать вашей производительности, но вы замечаете, что ваша коллега сейчас находится в явно раздражительном настроении. В этой ситуации уклонение от конфликта может быть оправданным. Вы можете:

1. Подождать подходящего момента: Подождите, пока ваша коллега успокоится или настроится на более спокойное обсуждение. Может быть, через некоторое время она будет более склонна к разговору и разрешению конфликта.

2. Подумать о стратегии: Во время паузы от конфликта вы можете задуматься над тем, как лучше подойти к разговору с коллегой, чтобы добиться наилучшего результата. Это может включать в себя планирование конструктивных аргументов и альтернативных решений.

3. Запросить посредника: Если вы считаете, что сами не сможете разрешить конфликт без вмешательства третьей стороны, вы можете запросить посредника, такого как руководитель или HR-специалист, чтобы помочь вам и вашему коллеге прийти к компромиссу.

Важно помнить, что уклонение от конфликта не должно быть постоянной стратегией, и конфликты должны быть решены в конечном итоге, чтобы избежать их накопления и усиления.