Question

Закон о правах потребителя подготовить статью с комментом​

Answer 1

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Но бывают случаи, когда наши права нарушают. Рассмотрим самые распространенные случаи, вызывающие споры между потребителем и коммерческой организацией.

1.Продавцы запрещают делать фотографии и снимать видео в магазине.

Иногда необходимо посмотреть, как одежда выглядит со стороны, показать потенциальную покупку супругу или просто сфотографировать друга на фоне прилавков. Однако сотрудники магазина обращаются с предложением убрать фото и видеоаппаратуру.

Объяснения у работников может быть много – «правила нашего магазина», «коммерческая тайна»,«защита авторского права». Важно знать, что ни одно из объяснений не может быть основанием для запрета фотографировать или снимать видео в магазине.

2.Сотрудники магазина ограничивают доступ в магазин.

По Конституции человек обладает правом на свободу перемещения. Таким образом, покупатель может посещать любой магазин вне зависимости от социального статуса, внешнего вида, возраста или наличия денежных средств на покупку.

Наиболее грубыми нарушениями прав потребителя являются запрет на вход с коляской, с маленьким ребенком, на инвалидной коляске. В таких случаях безоговорочная правда на стороне посетителя – ограничение входа будет считаться дискриминацией и нарушением конституционного права человека.

Магазины часто устанавливают и иные основания для запрета, например: проход с напитками, едой, на велосипеде, роликах, самокате.

Немногие знают, что и такие ограничения магазина, считаются незаконными, и могут носить лишь рекомендательный характер (выбор остается за потребителем).

При этом покупатель не должен забывать, что заходя в магазин, например, с мороженым, он несет ответственность за сохранение товара в магазине в надлежащем состоянии до его покупки.

Answer 2

Конечно, вот статья о законе о правах потребителя с комментарием:

Закон о Правах Потребителя: Защита и Гарантии

Права потребителей - это основополагающий аспект в современных экономических системах, обеспечивающий справедливые и безопасные условия взаимодействия между предприятиями и индивидуальными потребителями. Во многих странах существует специальный закон, регулирующий права и обязанности потребителей, и Россия не исключение.

Закон о Правах Потребителя в России

В России закон о правах потребителя был принят и вступил в силу 7 февраля 1992 года, важной датой в истории защиты прав потребителей в стране. Этот закон определяет основные права и гарантии, которые имеют все потребители, а также устанавливает обязанности предприятий и организаций по обеспечению этих прав.

Основные положения Закона о Правах Потребителя включают:

1. Право на безопасность и информирование: Потребители имеют право на безопасные товары и услуги, а также на получение достоверной информации о продуктах, их составе, производственных процессах и других сведениях, важных для принятия обоснованных решений.

2. Право на выбор: Закон гарантирует потребителям право выбора товаров и услуг на свободном рынке, а также на конкурентоспособные цены.

3. Право на защиту интересов: Потребители имеют право обращаться в суд или к другим органам защиты прав, если их интересы были нарушены.

4. Право на компенсацию ущерба: Закон предусматривает право потребителей на получение компенсации за ущерб, причиненный дефектными товарами или некачественными услугами.

5. Право на образование и информацию: Закон признает право потребителей на получение образования в области защиты прав потребителей и на доступ к информации об их правах.

Комментарий

Закон о правах потребителя - это важное законодательство, которое обеспечивает справедливость и безопасность в отношениях между предприятиями и потребителями. Он способствует развитию конкурентной среды и стимулирует предприятия предоставлять высококачественные товары и услуги.

Однако для эффективной реализации закона необходима активная роль потребителей. Важно, чтобы потребители знали свои права и умели их защищать. Они могут обращаться в органы защиты прав потребителей, в том числе в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы решать споры и жалобы.

Закон о правах потребителя - это важный элемент гражданского общества, способствующий улучшению качества товаров и услуг, защите интересов потребителей и развитию экономики в целом.