Question

Принимают ли магазины копию чеков, если оригинал потерян?​

Answer 1

бумажные чеки можно и не хранить, но сделать фотографию или ксерокопию. По словам Марии Свиридовой, п.5 статьи 18 федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителей по возврату товара продавцу или его гарантийному обслуживанию. Эксперт добавляет, что покупатель может доказать факт и дату покупки любым возможным способом, в том числе, и с помощью фотографии чека.

Главное, что нужно доказать покупателю - это дата покупки и то, что товар приобретен именно у данного продавца. Как доказывать - закон не ограничивает.

Answer 2

Смотря какой магазин

Если какой-то торговый центр, супер маркет там не принимают.

Answer 3

Политика относительно принятия копий чеков может различаться в зависимости от конкретного магазина или юрисдикции. Во многих случаях магазины требуют предъявления оригинального чека для возврата товара, обмена или получения гарантийного обслуживания. Однако, если у вас нет оригинала чека и вам необходимо предоставить его копию по каким-то причинам (например, он потерян или уничтожен), вы можете обратиться в соответствующий магазин или обслуживающую компанию и узнать их политику в отношении копий чеков.

В некоторых случаях магазин может принять копию чека, особенно если вы можете предоставить другие доказательства покупки, такие как банковскую выписку или электронную копию чека. Они также могут запросить дополнительные данные, такие как дату покупки, сумму транзакции, номер карты и т. д., чтобы подтвердить вашу покупку.

В любом случае, рекомендуется обратиться непосредственно в магазин или обслуживающую компанию, чтобы узнать их политику и получить инструкции относительно предоставления копии чека вместо оригинала.