Question

Диалог с врачом (глазной) как правильно вести диалог помогите пожалуйста?

Answer 1

Ответ:

Каждый из нас хотя бы раз покидал кабинет врача в полной растерянности: ничего не понятно, времени не хватило, забыли рассказать о важной жалобе, хмурый врач назначил кучу лекарств. После консультации, на которой с первых минут все пошло не так, многим непросто снова доверить здоровье конкретному специалисту и врачам в целом. Компетентный и внимательный доктор — это больше, чем полдела, но пациент тоже в ответе за эффективное лечение. Вместе с медицинским директором «Французской клиники», урологом Фуадом Шакиром рассказываем, как вести себя на приеме, что спрашивать у врача и как понять, что пора обратиться за вторым мнением.

Подготовьтесь к приему

Качественно собрать анамнез (историю болезни) — задача доктора, но в интересах пациента облегчить ему это дело. Ваше домашнее задание перед приемом — четко определить причину обращения к врачу и описать все возникшие жалобы. Иногда пациентам советуют быть краткими и отмечать только ключевые симптомы, но для компетентного врача важна любая информация. Постарайтесь проследить, что именно, как и в каких случаях болит (для этого можно вести дневник). Вспомните историю возникновения симптомов и то, как состояние менялось в зависимости от разных факторов. Важно ориентироваться на собственные ощущения, но при этом ничего не додумывать: пусть информации будет меньше, зато она будет точной. Заранее составьте список вопросов врачу — это поможет не растеряться. В помощь вам основные вопросы, которые стоит задать до, во время и после приема. Если у вас есть результаты предыдущих исследований, возьмите их с собой.

Узнайте о порядке приема

Чтобы не случилось так, что вы не успели задать важные вопросы, а врач показался вам невнимательным, нужно заранее выяснить, сколько времени отведено пациенту. В государственных клиниках прием может длиться всего 10–15 минут, в частных — в среднем около 30 минут. Это подтверждает доктор Шакир: «Время приема в клинике устанавливается опытным путем, то есть определяется средняя продолжительность — у нас это 40 минут. Сколько времени понадобится именно вам, зависит от вашей ситуации. В нашей клинике иногда бывает и полтора-два часа, когда случай сложный». Соответственно, если приходится подождать приема, хоть вы и пришли вовремя, в хорошей клинике это значит, что перед вами такой же пациент, которому нужно получить ответы на все вопросы. Значит, и вас не будут торопить покинуть кабинет. Повторные приемы обычно занимают меньше времени, поскольку анамнез уже собран.

Не стесняйтесь задавать вопросы и описывать свои ощущения

Ответственность за собственное здоровье лежит в первую очередь на нас самих, потому важно принимать активное участие в лечении. Смело задавайте вопросы и всегда уточняйте, если что-то непонятно. Нужно узнать у врача о разных вариантах лечения и его этапах, а затем с помощью доктора выбрать оптимальный. Компетентный врач знает, что отвечать на вопросы и объяснять — часть его работы. Для такого врача важно в том числе понять отношение пациента к состоянию своего здоровья, потому не стесняйтесь делиться субъективными ощущениями. Не бойтесь показаться глупыми. Даже если ваш комментарий несущественен и скорее выражает опасение, чем жалобу (например: «Я боюсь потерять сознание»), выскажитесь — эта информация поможет врачу «правильно» вас успокоить.

Ничего не скрывайте

Мы приходим к врачам, рассчитывая на помощь, но сами усложняем им задачу, утаивая некоторые факты из жизни. Курение, употребление алкоголя или наркотиков, а также медикаментов или БАДов, побочные эффекты от них, нюансы половой жизни, различные заболевания, стрессовые факторы, эмоциональные состояния — все это пациенты часто скрывают или просто забывают рассказать врачу. Это может свести к нулю все попытки вас вылечить. Скрытных пациентов можно понять: хотя бы однажды столкнувшись с резким осуждением, особенно со стороны врача, человек вряд ли захочет делиться с ним неоднозначными фактами из жизни. Но важно найти специалиста, который будет вам не судьей, а союзником. Хороший врач найдет способ помочь при любых обстоятельствах.

Повремените с критикой

Нередко пациенты сталкиваются с халатным отношением врачей, неправильными диагнозами и лечением. После таких прецедентов нелегко решиться снова обратиться к врачу. Тем не менее, если уж пришли на прием, не стоит начинать разговор с недоверия. Найти правильный формат общения — это не только задача врача. Для начала не стоит подвергать сомнению все, что он назначает. «Не занимайтесь самолечением, — предупреждает Фуад Шакир. — Не корректируйте назначения врача на свое усмотрение: например, назначенные препараты могут работать в комплексе, а при отдельном приеме оказаться бесполезными и даже причинить вред». Критиковать врача, опираясь на информацию в Сети, тоже не вариант, но всегда можно преподнести сомнения в форме вопроса. Если же вам кажется, что врач все время спешит, отмахивается от вас и грубит, не терпите это и ищите другого специалиста.

Объяснение:

Answer 2

Конечно, я помогу! Ведение диалога с врачом глазным специалистом требует четкости, ясности и соблюдения определенных этикетных правил. Вот некоторые шаги и советы, которые помогут вам правильно вести диалог:

1. Подготовьтесь к визиту:

   • Запишите все симптомы, беспокоящие вас проблемы, вопросы, которые вы хотели бы задать врачу.
   • Если у вас уже есть результаты предыдущих обследований или анализов, принесите их с собой.

2. Вежливое обращение:

   • Обращайтесь к врачу по фамилии и имени, если он представится таким образом. В противном случае, используйте обращение "доктор" и фамилия.
   • Проявите уважение и доброжелательность в тоне и манерах.

3. Расскажите о симптомах:

   • Начните диалог с краткого описания ваших симптомов и дискомфорта. Расскажите о характере, длительности и любых изменениях в состоянии.

4. Ответьте на вопросы:

   • Врач может задавать вам дополнительные вопросы для уточнения диагноза. Отвечайте честно и подробно.

5. Задавайте вопросы:

   • Не стесняйтесь задавать вопросы врачу, если что-то не понятно. Вы можете уточнить диагноз, предложенное лечение, возможные побочные эффекты и альтернативные варианты.

6. Следуйте указаниям:

   • Если врач предложит провести дополнительные обследования или назначит лечение, уточните, как это будет происходить и что требуется с вашей стороны.

7. Проявите понимание:

   • Если вам предложат выполнить определенные процедуры или изменить привычный режим, проявите готовность и понимание важности этого.

8. Уточните план:

   • Подытожьте разговор, уточнив, что вы должны предпринять дальше: назначенные анализы, визиты или какие-либо другие действия.

9. Благодарность:

   • Завершите визит словами благодарности за внимание и помощь.

10. Следуйте рекомендациям:

    • После визита следуйте указаниям врача, выполняйте назначенное лечение и придерживайтесь рекомендаций.

Помните, что врач - это профессионал, готовый помочь вам. Чем более открытым и сотрудничающим будет ваш подход, тем эффективнее будет диалог и лечение.