Question

Познакомься с диалогом «У кассы». -Ты, послушай, дай билет! -Ваше вежливое слово? -У меня такого нет. -Ах, у Вас такого нет? Не получите билет! В этом диалоге, как вы заметили, не соблюдены правила этикета(этикет - принятый порядок поведения) . В чём ошибка? Какие правила нарушил покупатель билета? Как должен был бы звучать этот диалог? Запишите его.

Answer 1

Ответ:

1) покупатель был груб

2) Был груб, не попросил вежливо

3) -Здравствуйте могли бы дать мне билет?

-вот ваш билет.

-Благодарю

Answer 2

Ответ:Добрый день, можно билет!

-Ваше вежливое слово?

-Пожалуйста.

-Возьмите,пожалуйста билет!

-Спасибо

Объяснение:

Answer 3

Ошибка в этом диалоге заключается в неуважительном и грубом обращении со стороны покупателя билета. Покупатель не проявил вежливости и не использовал уважительные обороты речи при общении с кассиром. Правила этикета и вежливого общения подразумевают, что клиент должен обращаться с уважением к сотруднику и использовать уважительные формы обращения.

Вот как должен был бы звучать более вежливый диалог:

Покупатель: Здравствуйте, пожалуйста, дайте мне билет.

Кассир: Здравствуйте! Конечно, могу вас попросить назвать ваше вежливое слово?

Покупатель: Извините, конечно. Мне нужен один билет, пожалуйста.

Кассир: Спасибо за вежливость. Вот ваш билет.

В этом более корректном диалоге покупатель использует уважительные обороты речи, что соответствует правилам этикета и вежливого общения при обращении к кассиру.