Question

сформулируйте и запишите коммуникативные стратегии и тактики, которые можно применить в следующих речевых ситуациях: 1) вас убеждают купить ненужный вам продукт.

Answer 1

Ответ: Если продавец у вас в доме, смело прогоняйте. А если в другом месте, игнорируйте.

Объяснение:

Answer 2

Когда вас пытаются убедить в покупке ненужного продукта, важно использовать коммуникативные стратегии, которые помогут вам защитить свои интересы и выразить отказ. Вот несколько тактик, которые можно применить:

1. Активное слушание: - Прослушайте предложение продавца внимательно, чтобы понять, какие аргументы он использует. - Демонстрируйте свое внимание, кивая головой и подтверждая, что вы внимательно слушаете.

2. Постановка вопросов: - Задавайте вопросы о продукте, чтобы продавец четко объяснил его характеристики и преимущества. - Это поможет вам лучше понять, действительно ли продукт ненужен вам.

3. Отказ с объяснением: - Вежливо, но твердо откажитесь от покупки, указав на конкретные причины, почему вам этот продукт не подходит. - Например: "Благодарю за предложение, но в данный момент у меня нет потребности в этом продукте из-за [причины]."

4. Предложение альтернатив: - Если у вас есть альтернативное предложение или конкретные требования к продукту, вы можете предложить это. - Например: "Мне интересны продукты, которые [описание ваших требований]. У вас есть что-то подходящее?"

5. Подчеркивание потребностей: - Подчеркните свои текущие потребности и почему предлагаемый продукт не соответствует этим потребностям. - Например: "На данный момент я ищу что-то, что [описание ваших потребностей], и этот продукт, кажется, не соответствует этим требованиям."

6. Позитивный отказ: - Выразите благодарность за предложение и вежливо откажитесь, подчеркивая свое уважение к работе продавца. - Например: "Спасибо за ваше предложение. Однако, в данный момент я не заинтересован в этом продукте."

7. Самоутверждение: - Будьте уверены в своих решениях и не бойтесь выразить свое мнение. - Например: "Я внимательно подумал(а) об этом и пришел(а) к выводу, что этот продукт не подходит для меня."

Важно помнить о вежливости и уважении во время таких обсуждений. Ключевая задача - выразить свое мнение и защитить свои интересы, сохраняя при этом хорошие отношения.