Question

Составьте два варианта разговора по телефону. (Правильный и неправильный)

Answer 1

Ответ:

Правильный.

-Привет

-Привет

-Как дела?

-Хорошо, а у тебя как?

-Все отлично, что делаешь?

-Телевизор смотрю, а ты?

-Тоже телевизор смотрю!

-Может погуляем?

-Давай, встречаемся возле стадиона

-Хорошо . пока!

-Пока!

Неправильный.

Петя звонит Коле:

- Колька , пойдёшь гулять?

-Алло, здравствуйте! Петя, это ты? Коли сейчас нет дома. 

-А-а-а-а, ну тогда передайте ему что б он мне перезвонил!

-Хорошо. До свидание! 

В этом тексте приводиться разговор мальчика (в данном случаи Пети) и папы . 

Для начало бы следовало спросит : " Алло , Коля, это ты?" и слова здравствуйте, пожалуйста , до свидания.

Answer 2

Правильный вариант разговора:

• Здравствуйте, это компания "Альфа". Как я могу Вам помочь?
• Добрый день. Я бы хотел задать несколько вопросов о Вашем продукте. Но прежде всего, можно ли узнать Ваше имя?
• Конечно, меня зовут Иван. Я менеджер по продажам.
• Приятно познакомиться, Иван. Меня зовут Анна. Я интересуюсь Вашим продуктом и хотела бы узнать больше о нем.
• Конечно, я готов ответить на все Ваши вопросы. Что именно Вас интересует?

Неправильный вариант разговора:

• Алло, это Альфа?
• Да.
• Это продажи?
• Да.
• Я хочу купить Ваш продукт.
• Какой?
• Ну, тот что у Вас есть. Что там есть?
• Ну, много чего. Какой именно Вам нужен?
• Ну, я не знаю. Просто хочу купить что-то.
• Хорошо, мы сегодня закрыты. Позвоните завтра, когда определитесь, что именно Вам нужно.

В этом неправильном варианте разговора нет четкости в коммуникации. Никто не знает, что именно происходит, и оба участника чувствуют себя неудобно. В такой ситуации лучше было бы задавать более конкретные вопросы и указывать на конкретные продукты.