Question

Составить вежливый диалог по телефону. Любой.... 35 баллов

Answer 1

- Алло.
- Да? Здравствуйте, простите пожалуйста, я позвонила к Кате? Кате Капустиной.
- Да, не переживайте. Ее на данный момент нет дома. Если что-то срочное могу передать? Я ее тетя.
- Нет, спасибо. Не могли бы вы сказать через сколько времени она придет?
- Думаю, через час.
- Огромное спасибо.
- Не за что. Я передам, что вы звонили. Как ваше имя?
- Оля.
- Хорошо. До свидания, Оля.
- До свидания.

Надеюсь, помогла)* :D

Answer 2

Диалог:

Алиса: Добрый день, здравствуйте! Говорю с отделом поддержки клиентов?

Боб: Добрый день, да, вы обратились в отдел поддержки клиентов нашей компании. Как я могу вам помочь?

Алиса: Здравствуйте, меня зовут Алиса. У меня возникли некоторые вопросы относительно моего аккаунта. Я не могу войти на сайт.

Боб: Понимаю, Алиса. Буду рад помочь вам решить эту проблему. Для начала, позвольте мне уточнить ваше имя пользователя и электронный адрес, чтобы я мог проверить ваш аккаунт.

Алиса: Конечно, мой логин - "Alice123" и электронная почта - "[e-mail]".

Боб: Благодарю вас, Алиса. Позвольте мне проверить вашу учетную запись. (Короткая пауза) Вижу, что у вас возникла проблема с паролем. Я могу сбросить его для вас, если вы хотите.

Алиса: Да, пожалуйста. Я была уверена, что ввожу правильный пароль, но система его не принимает.

Боб: Хорошо, Алиса. Я отправлю вам электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля. Пожалуйста, проверьте свою почту и следуйте указанным шагам. Если у вас возникнут сложности, пожалуйста, дайте мне знать, и я помогу вам в режиме реального времени.

Алиса: Благодарю вас, Боб. Я проверю свою почту и выполню указанные действия. Если у меня возникнут проблемы, я обязательно свяжусь с вами.

Боб: Рад был помочь, Алиса. Если у вас есть еще вопросы или потребуется дополнительная поддержка, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда здесь, чтобы помочь нашим клиентам.

Алиса: Спасибо за ваше внимание и быструю реакцию, Боб. Я очень ценю вашу помощь. До свидания!

Боб: Пожалуйста, Алиса. Было приятно обслуживать вас. Хорошего дня!