Question

Проанализируйте по приведенным примерам влияние на слушателя одновременно слов и жестов. Какие выводы можно сделать в описанных ситуациях? Как Вы считаете, на какую информацию надо полагаться в случае явного расхождения вербальной и невербальной информации? 1.З. Фрейд, беседуя с пациенткой о том, как она счастлива в браке, заметил, что она бессознательно снимала с пальца и надевала обручальное кольцо. 2.Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизации работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так-так… да-да…» . В середине беседы, отклонившись назад, оперев подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями» .

Answer 1

1. Сразу можно заметить, что женщина не уверена в том, что счастлива в своей семье. Она как бы хотела развестись (сняв кольцо), но помнила о супружеском долге(одевала его обратно). 2. Проект не был интересным, поэтому для того, чтобы не обидеть человека сказал, что подумает.Своими *Так--так* он делал вид, что слушает, не понимая или не желая понимать о чем он говорит. По жестам можно многое определить