Question

Заказала телефон через интернет , неделю не было ни каких известий , я купила уже в магазине ( я отказалась от телефона через интернет , спустя месяц мне приходит квитанция , что телефон пришёл , что надо забрать , я не могу до них дозвониться , то занято то трубку не берут ,и написали , если не выкупите : то придут люди и будет опись имущества , что делать ??? и имеют ли они вообще право ???

Answer 1

Ну наверно надо это узнать в интернете потому что этот сайт вообще чтобы тут были вопросы по дз 

Answer 2

Сначала важно отметить, что я не юрист, и моя информация может не быть полной или точной. Однако я могу предложить общие рекомендации, которые могут помочь в вашей ситуации.

1. Проверьте контракт: Посмотрите на условия вашего заказа в интернет-магазине. Возможно, там указаны сроки доставки, правила отмены заказа и другие важные моменты. Это поможет вам понять, на какие права вы можете полагаться.

2. Свяжитесь с интернет-магазином: Попробуйте связаться с представителями интернет-магазина. Используйте различные каналы связи: позвоните, напишите электронное письмо, обратитесь через социальные сети. Уточните у них, почему произошла задержка и почему вы получили уведомление об оплате после отказа от заказа.

3. Сохраните доказательства: Сохраните все документы, связанные с вашим заказом и отказом от него. Это может включать в себя скриншоты чатов, электронные письма, квитанции и т.д. Эти материалы могут пригодиться в случае разбирательства.

4. Обратитесь за юридической консультацией: Если проблема не решается с помощью коммуникации с интернет-магазином, рассмотрите возможность обратиться за юридической консультацией. Юрист сможет оценить вашу ситуацию и дать советы, основанные на местных законах и правилах.

5. Защитите себя: Если у вас есть доказательства вашего отказа от заказа и отсутствия информации о доставке, укажите это в своем обращении. Защищайте свои права как потребителя.

6. Проверьте местные законы: Посмотрите, существуют ли в вашем регионе законы, регулирующие интернет-торговлю и права потребителей. Это может дать вам дополнительные аргументы в вашем случае.

Напоминаю, что эти рекомендации не заменяют профессиональной юридической консультации. Если ситуация не улучшится, обратитесь к юристу для получения более точной и специфичной информации.