Question

Помогите ответить на вопрос: каковы возможные варианты развития возникшей ситуации? Как бы вы повели себя в каждом из этих вариантов? Вы-опытный, давно работающий, авторитетный начальник отдела. В канун праздника вы от своего отдела представили нескольких лучших сотрудников к поощрении. Среди тех, кому должны быть вручены грамота и денежная премия, Васильев, которого вы лично предупредили о необходимости явиться на торжественное собрание, но грамоту и премию, по неизвестным для вас причинам, ему не вручили. На следующий день, не успев разобраться в причине недоразумения, вы случайно сталкиваетесь с Васильевым в коридоре.

Answer 1

Я сказала ' поздравила его сполучением премии ,как будто незнаю что ему не дали грамоту .он сказал .что Вы шутить над домной.я какие шутки с деньгами не шутят .мне не давали каких денег я говорю ну что этих балванов всех уволю но вам вследующем месеце по благодарю

Answer 2

Возможные варианты развития ситуации

В данной ситуации возможны несколько вариантов развития. Рассмотрим каждый из них и обсудим, как можно было бы поступить в каждом случае.

Вариант 1: Васильев не получил грамоту и премию по неизвестным причинам Если Васильев не получил грамоту и премию по неизвестным причинам, то первым шагом было бы выяснить, почему это произошло. Возможно, была ошибка в организации или коммуникации. В таком случае, я бы немедленно связался с ответственными лицами, чтобы выяснить причину и найти решение. Если ошибка была допущена мною или моими подчиненными, то я бы признал свою ошибку и предложил Васильеву извинения. Затем я бы немедленно принял меры для исправления ситуации, чтобы грамота и премия были вручены Васильеву в кратчайшие сроки.

Вариант 2: Случайная встреча с Васильевым в коридоре Если на следующий день после случая с грамотой и премией я случайно столкнулся с Васильевым в коридоре, то я бы воспользовался этой возможностью, чтобы лично поговорить с ним. Я бы попросил его объяснить, почему он не получил грамоту и премию, и выслушал его точку зрения. Затем я бы объяснил, что я не знаю причины этого недоразумения, но обязуюсь разобраться и найти решение. Я бы выразил свое сожаление за произошедшее и заверил Васильева, что его вклад и достижения не остались незамеченными.

Вариант 3: Разбор ситуации и поиск решения В любом случае, независимо от причины, я бы провел разбор ситуации и поиск решения. Я бы связался с ответственными лицами, чтобы выяснить, почему Васильев не получил грамоту и премию, и предложил им найти способ исправить ситуацию. Если ошибка была допущена мною или моими подчиненными, я бы принял на себя ответственность и предложил адекватное возмещение упущенного. Важно было бы также обсудить с Васильевым, как можно предотвратить подобные ситуации в будущем и улучшить процессы награждения и коммуникации в отделе.

Заключение

В данной ситуации, как опытный и авторитетный начальник отдела, я бы приложил все усилия для разрешения недоразумения и восстановления доверия Васильева. Главной целью было бы найти причину ошибки, извиниться перед Васильевым, и найти способ исправить ситуацию. Кроме того, я бы провел разбор ситуации и поиск решения, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем и улучшить процессы награждения и коммуникации в отделе.