Question

Суть та значення маркетингу.

Answer 1

Ответ:

Термін «маркетинг» увійшов в ужиток у науковій літературі на початку XX сторіччя. Він є похідним від англійського слова тагкеі (ринок), тобто маркетинг, беручи загалом, — це ринкова діяльність, праця з ринком. Зміни умов виробництва та реалізації товарів багаторазово трансформували зміст цього терміна. Саме тому більшість колишніх визначень маркетингу залишилась тільки в історії науки. Однак, спільні зусилля багатьох авторів створили поняття про маркетинг як про науку, тобто систему теоретичних, методологічних та практичних знань, що розроблялися та поглиблювалися в межах загальних дисциплін комерційної справи та комерційної діяльності. Цікаве, наприклад, визначення маркетингу, що належить професіональній асоціації маркетологів Канади та США. Згідно з ним маркетинг — це «вираз ділової активності, що спрямовує потік товарів та послуг від виробника до споживача або користувача». Ще ширшим бачив зміст цієї діяльності американський учений Пол Мейзур, стверджуючи, що «маркетинг — це постачання стандартів життя суспільству». Мал-кольм Макнейер із Гарвардського університету додав важливий принцип до цього визначення, коли сказав, що «маркетинг — створення і доставка стандартів життя суспільству» (курс, наш. — В. К.). Теодор Левіт — американський теоретик сучасного маркетингу — стверджує: «комерційні зусилля щодо збуту — це організація заінтересованості продавців у перетворенні свого товару на готівку, а сучасна маркетингова орієнтація — це організація задоволення потреб споживача через надання потрібного йому товару та сукупності додаткових послуг, пов'язаних зі створенням, поставкою та споживанням товару». Представник європейської школи маркетингу X. Нефферт додає: «маркетинг — це координація, планування та контроль на фірмі з метою утримання існуючих ринків та завоювання потенційних». Скандинавська

Answer 2

Маркетинг є важливою функцією для будь-якої компанії чи організації, і його суть та значення полягають у наступному:

1. Розуміння споживачів: Маркетинг допомагає компаніям зрозуміти потреби, бажання та поведінку своїх споживачів. Це дозволяє адаптувати продукти та послуги так, щоб вони відповідали потребам ринку.

2. Розробка продуктів та послуг: Маркетинг допомагає визначити, які продукти та послуги варто створювати, як їх позиціонувати на ринку, як підтримувати їх конкурентоспроможність та як вдосконалювати їх відповідно до змінюючихся потреб споживачів.

3. Планування та стратегія: Маркетинг допомагає розробити стратегії розвитку бізнесу, включаючи визначення цільової аудиторії, конкурентні переваги, цільові ринки та канали розповсюдження.

4. Промоція та реклама: Маркетинг включає в себе рекламні та просувальні заходи, які допомагають підвищити обізнаність про продукти та послуги, залучити нових клієнтів та підтримати відносини з існуючими клієнтами.

5. Ціноутворення: Маркетинг визначає стратегії ціноутворення, виходячи з аналізу ринку, конкурентів, вартості виробництва та готовності споживачів платити.

6. Розповсюдження: Маркетинг визначає найкращі способи доставки продуктів та послуг до клієнтів, у тому числі вибір каналів дистрибуції, логістики та торгових точок.

7. Взаємодія зі споживачами: Маркетинг допомагає створити та підтримувати відносини з клієнтами, що включає обслуговування клієнтів, відповіді на запитання, вирішення проблем та збільшення лояльності.

8. Аналіз та вимірювання: Маркетинг включає аналіз результатів рекламних та маркетингових заходів, вимірювання ефективності стратегій та коригування підходів на основі зібраних даних.

Загалом, маркетинг допомагає компаніям ефективно взаємодіяти з ринком, створюючи цінність для споживачів та досягаючи своїх бізнес-цілей.