Question

Помогите пожалуйста! Даю 25 балов! Користуючись алгоритмом "шість кроків до розв'язання конфліктів" напиши сценарій твоєї поведінки в такій ситуації: Дівчинка з твого класу неприязно ставиться до тебе. Якось з порфеля твого однокласника зник мобільний телефон. Ця дівчинка сказала, що бачила тебе біля його парти і що це, напевно, справа твоїх рук.

Answer 1

Ответ:

1-ый шаг:

Разобраться в проблеме,найти ту самую середину конфликта.

2-ой шаг:

Договориться рассказывать всю информацию честно,не относительно личных предпочтений и отношений.

3-ий шаг:

Удостовериться,что телефон рядом,путем звонка(набрать с чужого телефона,на пропавший)

4-ый шаг:

Проверить рюкзак,и рюкзак человека,у которого пропал мобильный

5-ый шаг:

Разрешить конфликт словесно,указав на то,что рядом(по близости)его нет у обвиняемой(ого)

6-ый шаг:

Попытаться наладить отношения...

Answer 2

Дякую за оцінку і запитання! Ось сценарій моєї поведінки відповідно до алгоритму "шість кроків до розв'язання конфліктів":

Крок 1: Заспокоїтися Перш за все, я заспокоююся і намагаюся зберегти холоднокровність. Я розумію, що це може бути неприємно, але важливо залишатися розсудливим.

Крок 2: Збереження приватності Я знаю, що важливо уникати публічних сцен і обговорень. Отже, я не буду втягуватися в аргументи чи розмови на гучний голос.

Крок 3: Підходження до дівчинки Я вирішую особисто підійти до дівчинки, коли буде підходящий момент, наприклад, після уроків чи на перерві. Важливо, щоб наша розмова була приватною.

Крок 4: Прояв емпатії та слухання Я починаю розмову, висловлюючи своє бажання зрозуміти ситуацію. Я запитую, чому вона відчуває неприязнь до мене і що може бути причиною цього. Важливо прислухатися до її точки зору.

Крок 5: Пояснення своєї позиції Я пояснюю, що я не маю нічого спільного з пропажею мобільного телефону і що не ставився до цієї ситуації.

Крок 6: Пропозиція спільного вирішення Я пропоную спільно розглянути ситуацію з втратою телефону та допомогти вирішити цей конфлікт. Якщо вона має якусь інформацію, то може бути корисно поділитися нею. Важливо намагатися знайти спільне рішення, яке б задовольнило обидві сторони.

Це алгоритм підходу до розв'язання конфліктних ситуацій, що враховує емоційну атмосферу та сприяє знаходженню конструктивних рішень.