Question

1.В магазин поступила партия макаронных изделий (вермишель ГОСТ 875-92, группы А,Б, В, класс 1) производства ОАО Улан -Уденская макаронная фабрика по счету № 07256 от 10 января. Всего поступило 450 мест (масса нетто одного места 5 кг.), на сумму 36000 руб. Срок хранения 1 год. Дата выработки 4 августа прошлого года. При приемке 11.01. установлено, что макароны имеют затхлый запах, следы плесени и реализации не подлежат. Как следует поступить работникам магазина?

Answer 1

Ответ:

следует связаться с товароведом или директором магазина , а он решит что товар следует отправить обратно и вернуть деньги или новый товар

Answer 2

В данной ситуации, работники магазина должны следовать определенным шагам для обработки ситуации с бракованными макаронами:

1. Отделение и изоляция: Бракованная партия макаронных изделий должна быть немедленно отделена от остальных товаров и изолирована, чтобы предотвратить дальнейшее распространение запаха и плесени на другие товары.

2. Документация: Следует составить акт о приемке и обнаружении брака. В акте должны быть указаны детали о поступившей партии макарон (номер счета, дата поступления, количество, масса, стоимость и т.д.), а также о выявленных дефектах (запах, плесень и т.д.).

3. Связь с поставщиком: Необходимо связаться с поставщиком (ОАО Улан-Уденская макаронная фабрика) для информирования о проблеме. Возможно, это была проблема при производстве или хранении. Поставщик может предоставить инструкции относительно возврата или замены товара.

4. Хранение и документация: Бракованную партию макарон следует хранить в отдельном месте до тех пор, пока не будет решено, как действовать дальше. Акт о приемке с указанием брака должен быть хорошо сохранен для документирования ситуации.

5. Уничтожение или возврат: После согласования с поставщиком можно решить, что делать с бракованной партией. Она может быть уничтожена в соответствии с нормативами безопасности или возвращена поставщику для замены или возмещения стоимости.

6. Информирование потребителей: Если бракованные макароны уже были проданы потребителям, магазин должен предоставить информацию о браке и возможных мерах для возврата товара или компенсации.

7. Профилактические меры: Важно также проанализировать, как можно предотвратить подобные ситуации в будущем. Магазин может усилить контроль за приемкой товаров, обновить стандарты хранения и т.д.

Следует помнить, что действия могут варьироваться в зависимости от местных законов, политики магазина и договоренностей с поставщиком. Если у вас возникли сомнения, целесообразно проконсультироваться с юристом или представителем компании.