Question

1. Каковы основные задачи деловой коммуникации (делового общения)? 2. Какие условия необходимо соблюдать в деловой коммуникации? 3. Назовите характерные особенности коммуникативного взаимодействия и сформулируйте свое представление о каждой из них. 4. Какие навыки и умения нужны человеку для того, чтобы деловое общение было эффективным?

Answer 1

Ответ:

1)Нужно не упоминать слова которые используете в разговоре с друзьями(например:Обалденный афигенный и т.д)

2)Адекватнось и спокойствие

3)Представление в виде делового общения:Здраствуйте,мое имя т/и я родом из т/с и т.д

4)Нужен хороший словарный запас,хороший язык и адекватное состояние

Объяснение:

Надеюсь помогла!Можно лучший ответ? <3

Answer 2

1. Основные задачи деловой коммуникации (делового общения):

а) Передача информации: Одной из основных задач деловой коммуникации является передача информации между различными участниками бизнес-процессов. Это включает в себя передачу данных, инструкций, решений, отчетов и другой информации, необходимой для выполнения задач и достижения целей организации.

б) Убеждение и влияние: Деловая коммуникация также используется для убеждения и влияния на других. Это может включать в себя убеждение клиентов совершить покупку, убеждение коллег в поддержке вашей идеи или убеждение инвесторов вложить средства в ваш проект.

в) Разрешение конфликтов: В рабочей среде могут возникать различные конфликты и недопонимания. Деловая коммуникация помогает разрешать конфликты, выяснять причины недовольства и находить компромиссы.

г) Построение отношений: Эффективная деловая коммуникация способствует построению и поддержанию положительных отношений с клиентами, партнерами, коллегами и другими участниками бизнес-процессов.

2. Условия, необходимые в деловой коммуникации:

а) Ясность и понятность: Сообщения должны быть ясными и понятными, чтобы избежать недопонимания и ошибок.

б) Слушание: Важной частью коммуникации является умение слушать и внимательно воспринимать информацию, предоставляемую другим участниками.

в) Эмпатия: Понимание точки зрения и чувств других людей помогает установить более плодотворное взаимодействие.

г) Уважение: Необходимо уважать мнения и права других участников коммуникации.

д) Надежность: Деловая коммуникация требует надежности в выполнении обязательств и соблюдении сроков.

3. Характерные особенности коммуникативного взаимодействия:

а) Вербальная коммуникация: Использование слов и языка для передачи информации и идей.

б) Невербальная коммуникация: Использование жестов, мимики, телосложения и других невербальных средств для выражения эмоций и передачи дополнительной информации.

в) Письменная коммуникация: Обмен информацией через письма, электронные сообщения, документы и отчеты.

г) Межкультурная коммуникация: Взаимодействие с людьми из разных культур и с учетом культурных различий.

д) Эффективная коммуникация: Достижение целей коммуникации с минимальными негативными последствиями.

4. Навыки и умения для эффективной деловой коммуникации:

а) Навыки слушания: Умение внимательно слушать и понимать собеседника.

б) Навыки убеждения: Умение аргументировать свою точку зрения и убеждать других.

в) Навыки письменной коммуникации: Умение ясно и лаконично выражать свои мысли в письменной форме.

г) Навыки межличностного общения: Умение устанавливать положительные отношения с другими людьми.

д) Навыки межкультурной коммуникации: Понимание культурных различий и умение адаптироваться к ним.

е) Умение решать конфликты: Навыки разрешения конфликтов и поиска компромиссов.

ж) Навыки управления временем: Умение эффективно распределять время для коммуникации и выполнения задач.

з) Умение использовать современные коммуникационные технологии: Навыки работы с электронной почтой, видеоконференциями и другими инструментами коммуникации.