Question

Перечислите права потребителя.Срочнооооооо(под пунктами).

Answer 1

1. Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции,  для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:

защиту своих прав государством;

надлежащее качество продукции и обслуживания;

безопасность продукции;

необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);

возмещение вреда (убытков), причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального (неимущественного) вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством;

обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав;

объединение в общественные организации потребителей (объединения потребителей).

2. Потребители также имеют иные права, установленные законодательством о защите прав потребителей.

3. Потребители обязаны:

перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар;

в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара - до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (производителю, исполнителю) или к другому указанному в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции;

пользоваться товаром в соответствии с его целевым назначением и соблюдать условия (требования, нормы, правила), установленные производителем товара (исполнителем) в эксплуатационной документации;

с целью предотвращения отрицательных для потребителя последствий использования товара - применять предусмотренные производителем в товаре средства безопасности с соблюдением предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации - соблюдать обычные разумные меры безопасности, установленные для товаров такого рода.

Answer 2

Конечно! Вот основные права потребителя, перечисленные под пунктами:

1. Право на безопасность товаров и услуг: Потребитель имеет право на получение безопасных товаров и услуг, которые не представляют угрозы для его здоровья или безопасности.

2. Право на информацию: Потребитель имеет право на полную, точную и понятную информацию о товарах и услугах, включая их характеристики, цены, условия использования, гарантии и возможные риски.

3. Право на выбор: Потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, а также на конкурентные цены и разнообразие предложений на рынке.

4. Право на защиту интересов: Потребитель имеет право на защиту своих интересов от недобросовестных или неправомерных действий продавцов и поставщиков услуг.

5. Право на компенсацию и возмещение ущерба: Потребитель имеет право на компенсацию и возмещение ущерба, причиненного некачественными товарами или услугами.

6. Право на участие в принятии решений: Потребитель имеет право на участие в принятии решений, касающихся его интересов, в том числе через представительные организации.

7. Право на обращение и жалобу: Потребитель имеет право на обращение к продавцу, производителю или органу государственной власти с жалобой или претензией в случае нарушения его прав.

8. Право на образование и информирование: Потребитель имеет право на получение образования и информации о своих правах и обязанностях в качестве потребителя.

Важно отметить, что эти права могут различаться в зависимости от страны и законодательства, поэтому всегда рекомендуется обратиться к местным законам и нормативным актам, чтобы получить полную информацию о правах потребителя в вашем регионе.