Question

Створити пам'ятку на 12 пунктів "ПРАВИЛА успішного та конструктивного розв'язання конфліктів"​

Answer 1

Відповідь: Ось 12 пунктів "ПРАВИЛА успішного та конструктивного розв'язання конфліктів":

1.Спробуйте заспокоїтися і взяти глибокий подих, перш ніж розпочати розв'язання конфлікту.

2.Спробуйте зрозуміти погляди і потреби іншої сторони, прислуховуючись до їхніх аргументів.

3.Намагайтесь знайти спільні точки зору і шляхи компромісу.

4.Висловлюйте свої почуття та потреби без обвинувачень та звинувачень.

5.Намагайтесь зосередитися на фактах і об'єктивних доказах.

6.Приймайте відповідальність за свої вчинки і слідкуйте за тоном свого голосу та мовленням.

7.Зосередьтеся на вирішенні проблеми, а не на тому, хто правий і хто не правий.

8.Не переривайте співрозмовника і не дозволяйте йому переривати вас.

9.Намагайтесь знайти спільний мовний засіб для спілкування та вирішення проблем.

10.Намагайтесь знайти можливості для взаємодопомоги та співпраці.

11.Будьте відкриті до пропозицій та готові до змін.

12.Визнайте право кожної сторони на свої власні потреби та думки.

Пояснення:Якось так)

Answer 2

ПЛАН до успішного та конструктивного розв'язання конфліктів

Объяснение:

виникнення конфліктної ситуації;

усвідомлення конфлікту;

початок відкритого протистояння;

ескалація конфлікту;

вирішення конфліктної ситуації.

Answer 3

Звісно, ось пам'ятка з 12 пунктів "ПРАВИЛА успішного та конструктивного розв'язання конфліктів":

1. Зберіть інформацію: Ретельно вивчіть всі аспекти конфлікту, включаючи сторони, інтереси, історію і можливі рішення.

2. Знайдіть спільну мову: Спробуйте знайти спільні точки зору та загальні цілі з іншою стороною.

3. Слухайте уважно: Активно слухайте, що говорить інша сторона, і старайтеся зрозуміти їхні почуття та потреби.

4. Висловлюйте свої почуття: Відверто висловлюйте свої почуття та думки, уникайте обвинувачень.

5. Використовуйте "Я-повідомлення": Замість того, щоб говорити "Ти завжди..." скажіть "Я відчуваю, коли..."

6. Зосередьтеся на проблемі, а не на особистостях: Уникайте особистих нападів і фокусуйтесь на розв'язанні проблеми.

7. Приймайте відповідальність: Розгляньте свою роль у конфлікті і прийміть відповідальність за свої дії.

8. Пропонуйте рішення: Активно пропонуйте конструктивні рішення і спільно працюйте над ними.

9. Дотримуйтесь правил спілкування: Уважно вибирайте слова і тон голосу, щоб не спровокувати подальший конфлікт.

10. Знаходьте компроміси: Будьте готові до уступок та пошуку компромісів для досягнення спільного рішення.

11. Використовуйте посередника, якщо потрібно: У складних ситуаціях може бути корисним залучити нейтрального посередника.

12. Оцініть результати: Після розв'язання конфлікту оцініть, які навчені з цієї ситуації і як можна запобігти подібним конфліктам у майбутньому.

Ці правила можуть допомогти вам ефективно вирішувати конфлікти та покращити ваші відносини з іншими людьми.