Question

Какие действия вы будете предпринимать при оказании психологической помощи пострадавшим? Запишите свои действия СРОЧНООО! 50 БАЛЛОВ

Answer 1

Успокоить, поддержать, подбодрить.

Answer 2

Ответ:

Ну тут зависит от вида его психологического состояния В наш неспокойный век чрезвычайных ситуаций и техногенных катастроф значение экстренной психологической помощи бывает трудно переоценить.

          Недавно я принимала участие в учениях, направленных на ликвидацию железнодорожной катастрофы, оказывала экстренную психологическую помощь  пострадавшим с острыми реактивными состояниями, представляющими угрозу для их жизни.  Хотелось бы поделиться с вами методами оказания экстренной психологической помощи в условиях чрезвычайной ситуации, ведь в подобной помощи нуждаются не только сами пострадавшие, но также спасатели и медики, работающие в условиях стресса и сильных перегрузок.

          Надеюсь, что эти знания вам никогда не пригодятся в реальной жизни, но ведь, как говорится,  "предупрежден, значит вооружен"...

          Итак, при оказании экстренной психологической помощи важно следовать следующим правилам:

 - Необходимо позаботиться о собственной безопасности. Переживая горе, человек часто не понимает, что делает, и поэтому может быть опасен. Не пытайтесь помочь человеку, если не уверены в вашей абсолютной физической безопасности (есть примеры, когда при попытке самоубийства человек не только сам бросается с крыши, но и тянет за собой того, кто пытается ему помочь; или, например, люди часто накидываются с кулаками на того, кто сообщает о смерти близкого, даже если это случайный, посторонний человек).

- Позаботьтесь о медицинской помощи. Убедитесь, что у человека нет физических травм, проблем с сердцем. При необходимости позовите врача, вызовите скорую помощь. Единственное исключение — это ситуация, когда по каким-то причинам медицинская помощь не может быть оказана незамедлительно (например, приезда врачей приходится ожидать, или пострадавший изолирован, к примеру, заблокирован в завале при обрушении здания и т.д.). В этом случае Ваши действия должны быть такими:

— сообщите пострадавшему о том, что помощь уже идет;

— подскажите ему, как необходимо себя вести: максимально экономить силы; дышать неглубоко, медленно, через нос — это позволит экономить кислород в организме и окружающем пространстве;

— запретите пострадавшему делать что-либо для самоэвакуации, самоосвобождения.

- Если вы чувствуете, что не готовы оказать человеку помощь, вам страшно, неприятно разговаривать с человеком, не делайте этого. Знайте, это нормальная реакция и вы имеете на нее право. Человек всегда чувствует неискренность по позе, жестам, интонациям, и попытка помочь через силу все равно будет неэффективной. Найдите того, кто может это сделать.

- Основной принцип оказания помощи в психологии тако

Помощь при страхе

• Не оставляйте человека одного. Страх тяжело переносить в одиночестве.

• Говорите о том, чего человек боится. Есть мнение, что такие разговоры только усиливают страх, однако ученые давно доказали, что, когда человек проговорит свой страх, тот становится не таким сильным. Поэтому, если человек говорит о том, чего он боится — поддерживайте его, говорите на эту тему.

• Не пытайтесь отвлечь человека фразами: «Не думай об этом», «Это ерунда», «Это глупости» и т.д.

• Предложите человеку сделать несколько дыхательных упражнений, например таких:

 1. Положите руку на живот; медленно вдохните, почувствуйте, как сначала воздухом наполняется грудь, потом живот. Задержите дыхание на 1—2 секунды. Выдохните. Сначала опускается живот, потом грудь. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза;

2. Глубоко вдохните. Задержите дыхание на 1—2 се¬кунды. Начинайте выдыхать. Выдыхайте медленно и примерно на середине выдоха сделайте паузу на 1—2 секунды. Постарайтесь выдохнуть как можно сильнее. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза. Если человеку трудно дышать в таком ритме, присоединитесь к нему — дышите вместе. Это поможет ему успокоиться, почувствовать, что вы рядом.

• Если боится ребенок, поговорите с ним о его страхах, после этого можно поиграть, порисовать, полепить. Эти занятия помогут ребенку выразить свои чувства.

• Постарайтесь занять человека каким-нибудь делом. Этим вы отвлечете его от переживаний.

Помните — страх может быть полезным (если помогает избегать опасных ситуаций), поэтому бороться с ним нужно тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью.

Помощь при тревоге

• Очень важно постараться разговорить человека и понять, что именно его тревожит. В этом случае, возможно, человек осознает источник тревоги и сможет успокоиться.

• Часто человек тревожится, когда у него не хватает информации о происходящих событиях. В этом случае можно попытаться составить план, когда, где и какую информацию можно получить.

• Попытайтесь занять человека умственным трудом: считать, писать и т.д. Если он будет увлечен этим, то тревога отступит.

Помощь при плаче

– По возможности не оставляйте пострадавшего одного, необходимо позаботиться о том, чтобы рядом с ним кто-то находился, желательно близкий или знакомый человек.

– Поддерживайте физический контакт с пострадавшим (это поможет человеку почувствовать, что кто-то рядом, что он не один).

Answer 3

Я готов помочь вам разработать план оказания психологической помощи пострадавшим. Пожалуйста, помните, что я являюсь искусственным интеллектом, и важно также обратиться за помощью к профессиональным психологам и специалистам. Вот некоторые шаги, которые можно предпринять:

1. Обеспечьте безопасность: Первым приоритетом является обеспечение физической безопасности пострадавших. Убедитесь, что они находятся в безопасном месте и избегают повторной травматизации.

2. Слушайте внимательно: Предоставьте пострадавшим возможность выразить свои чувства и переживания. Проявите искренний интерес и сочувствие к их историям.

3. Поддержите эмоционально: Укажите, что их чувства абсолютно нормальны в данной ситуации. Поддержите их эмоционально, позвольте им выразить горе, злость, страх и другие эмоции.

4. Освещение ресурсов: Расскажите о доступных ресурсах и возможностях получения дополнительной помощи. Это могут быть контакты профессиональных психологов, кризисных центров или организаций.

5. Применение дыхательных техник: Помогите пострадавшим управлять стрессом и тревожностью через простые дыхательные упражнения.

6. Расскажите о стратегиях самопомощи: Обсудите с ними методы релаксации, медитации, физической активности, которые могут помочь им справиться с эмоциональным дискомфортом.

7. Постепенно восстанавливайте рутину: Поддержите их в восстановлении повседневной жизни, включая ежедневные дела и обязанности.

8. Индивидуализированный подход: Учитывайте индивидуальные потребности каждого пострадавшего, так как каждый человек уникален.

9. Следите за динамикой: Оставайтесь на связи с пострадавшими, чтобы отслеживать их состояние и адаптировать помощь при необходимости.

10. Поиск профессиональной помощи: Если симптомы травмы сохраняются или усугубляются, рекомендуйте обратиться к лицензированному психологу или терапевту.

Пожалуйста, помните, что эти шаги не заменяют профессиональную медицинскую помощь. В случае кризисной ситуации или серьезных психологических проблем, важно обратиться за помощью к профессионалам.