Question

«Банк қызметкері және тілші» тақырыбына сұхбат құрастырыңыз.

Answer 1

Тілші: Сəлеметсіз бе.

Банк қызметкері: Сəлеметсіз бе

Тілші: 42 500 қандай халықтар ала алады?

Банк қызметкері: Жұмысынан уақытша айырылған, жəне де осы əлеуметтік көмекке мұқтаж жандар ғана ала алады.

Тілші: Қазіргі таңда ұсыныс берушілер өте көп деп естідік, соның ішінен сіздер мұқтаж жан екенін қалай білесіздер?

Банк қызметкері: Əрине біздің əлеуметтік программа бұл жағынан адамдарды таңдай алмайды, дегенменде əркім өз ұсыныстарын тастағанда ар-ұятына қарап, яғни расымен де мұқтаж халық алар деген үміттеміз

Тілші: Ал егер жұмысы тоқтамаған жандар көмекті алған болса не істейсіздер?

Банк қызметкері: Əр адамның ар-ұятына қарай өздері дұрыс шешім қабылдап алар деген ойдамыз, алайда біз заңды жүзде оларға айыппұл төлетпейміз.

Тілші: Сұхбат бергенізге көп рахмет

Банк қызмекері: Сізге де рахмет.

Answer 2

«Банк қызметкері және тілші» тақырыбы бірнеше бағыттардан тұрады. Бірінші бағыт - банк қызметкерінің ақпараттық және профессионалдық деңгейі, келесі бағыт - тілшінің рөлі және маңызы.

Банк қызметкері орталығы, клиенттермен байланыс, кредит беру, активтерді басқару және банк операцияларының басқарушы арасында қатысады. Банк қызметкері, клиенттерге ақпарат беру, өтініштерін жасау, банк қызметтері туралы шығу жасау және ақпараттық сараптамаларды жүзеге асыру міндеттемес. Олардың қызметі жасалушы банктағы операцияларды, активтерді және пасивтерді басқару, клиенттерге көмек көрсету, кредит тауып беру, депозиттерді басқару және банктік мәселелерді шешу сияқты бірнеше аспектін алуға арналған.

Тілші бір банк қызметкеріне ақпаратты қабылдау, ақпаратты толық, тиімді және теңестікті түрде беру үшін қажетті. Ол қызметкермен клиенттер арасындағы ақпарат алмасу, өтініштерді анықтау және түсіндіру, қолданыстағы ақпаратты тілдегі айту және банк операциялары туралы ақпарат беру және басқару процедуралары туралы ақпарат беру үшін міндеттемес.

Тілшінің рөлі арқылы банк қызметкері арасында толық теңестік жасау, айту, аударма, шешу және ақпарат алмасу процесі алады. Тілшінің көмегімен банк қызметкері клиенттерге дайын ақпаратты бере алады, анықтамаларды белгілеу және шешу жолдарын ақпаратты түсіндіру арқылы көмектесу мүмкіндігін кепілдейді.

Банк қызметкері және тілші арасындағы тесіктік біртіктердің бірі тілді жаңарту, кіреулі айтыс және аудару болуы мүмкіндігін арттыру. Бұл арқылы банк қызметкері клиенттермен жаңа теңестіктер жасау, ақпаратты тілді жаңарту арқылы клиенттерге тиімді және қалайлы ақпарат беру мүмкіндігін арттыру үшін тілшіді қолдана алады.

Салым! Бұл банк қызметкері және тілші тақырыбында сұхбатты қызығушы жаңа білім алды. Ал әрекет бойынша егер сізге толық ақпарат көрсету керек болса, аны сұрау жасап беріңіз.