Question

Windows 8. Ребят, при включении нужно ввести пароль от учетки. Ввожу. Пишет "добро пожаловать" и значек загрузки, как это обычно бывает. Проходит две минуты. Пять. Десять. Вылазиет синий экран смерти с кодом ошибки 0cx000021a и перезапускается. Дальше заного. P.S недавно была переустановлена винда ( буквально день назад), е мастеру как-то стремно обращаться.. Помогите. (При ответе объясните подробно или киньте видео, ибо я тупень)

Answer 1

Ошибка STOP 0xC000021A возникает при сбое программы Winlogon.exe или Csrss.exe.

Загрузка последней удачной конфигурации

Если проблему не удалось устранить посредством описанных выше действий, загрузите компьютер с помощью последней работоспособной конфигурации системы. Чтобы загрузить компьютер, используя последнюю удачную конфигурацию, выполните указанные ниже действия.

Примечание. Приведенные ниже действия могут отличаться в зависимости от версии установленной на компьютере операционной системы Microsoft Windows. В этом случае см. инструкции в документации к продукту.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Завершение работы.

Выберите пункт Перезагрузка и нажмите кнопку ОК.

В указанный момент нажмите клавишу F8.

Для компьютеров на платформе x86: Нажмите клавишу F8 после исчезновения текстового экрана. (Он может содержать данные тестирования памяти, данные BIOS и т. п.) Также возможно появление запроса, который укажет, когда нажать клавишу F8.

Для компьютеров с архитектурой Itanium: Нажмите клавишу F8 после выбора параметров меню загрузки. Возможно появление запроса на нажатие клавиши F8.

При помощи клавиш со стрелками выберите вариант Загрузка последней удачной конфигурации и нажмите клавишу ВВОД.  

Для того чтобы использовать клавиши со стрелками на цифровой клавиатуре, режим NUM LOCK должен быть отключен.

С помощью клавиш со стрелками выберите загрузку в безопасном режиме и нажмите клавишу ВВОД.

Answer 2

Понимаю, что столкнуться с синим экраном смерти может быть стрессовым и пугающим. Код ошибки 0xc000021a указывает на проблемы с системой аутентификации или процессом запуска операционной системы Windows. Возможно, что после переустановки Windows что-то пошло не так, или есть проблема с установленными драйверами или программами.

Давайте попробуем несколько решений:

1. Безопасный режим: Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить, загружается ли Windows без ошибок. Для этого при включении компьютера несколько раз нажимайте клавишу F8 или Shift + F8 (зависит от производителя компьютера), пока не появится меню выбора режима загрузки. Затем выберите "Безопасный режим".

2. Последняя известная настройка: Если безопасный режим не помог, попробуйте выбрать опцию "Последняя известная настройка" в том же меню выбора режима загрузки.

3. Восстановление системы: Если у вас включена функция Восстановления системы, попробуйте восстановить систему до более ранней даты, когда Windows работал нормально. Для этого в безопасном режиме перейдите в "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Восстановление" > "Восстановление системы".

4. Проверка диска: Возможно, проблема связана с поврежденным сектором на жестком диске. Воспользуйтесь командной строкой в безопасном режиме и введите команду chkdsk /f C:. Она проверит и исправит ошибки на диске C.

5. Отключение автоматической перезагрузки: Чтобы прочитать сообщение об ошибке на синем экране, выключите автоматическую перезагрузку. Для этого зайдите в "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Система" > "Дополнительные параметры системы" > "Загрузка и восстановление" > снимите галочку с "Автоматическая перезагрузка".

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, могут быть более серьезные проблемы с операционной системой или аппаратным обеспечением. В таком случае, может быть лучше обратиться к профессионалу, чтобы он проверил компьютер и помог решить проблему.

Удачи!