Question

Тестируем магазин В обычной жизни тоже можно побыть тестировщиком. Машин папа – директор магазина. Он попросил тебя сходить за хлебом, найти «баги» и рассказать о них. «Мы всё исправим, — сказал Машин папа. — У нас будет лучший магазин в районе!» Цель тестирования: определить, где у покупателя могут возникнуть трудности. Ты идёшь за хлебом. Подходишь к магазину и хочешь открыть дверь, а она не поддаётся. Находишь другую дверь, открываешь её и заходишь в магазин. Подходишь к стеллажу, берёшь батон за 35 рублей и несёшь на кассу. За кассой никого нет. Ты зовёшь кассира. Он приходит. Ты платишь, проверяешь чек и видишь, что за хлеб с тебя взяли не 35 рублей, как в ценнике, а 42.

Answer 1

Ответ:

Одна из дверей не открывается.

Кассира нет на кассе. Он приходит, если его позвать.

Цена хлеба на ценнике (35 рублей) не соответствует цене на кассе (42 рубля).

Объяснение:

Answer 2

Ситуация, описанная в задании, представляет собой небольшой сценарий тестирования магазина. Давай разберем каждый этап твоего опыта в магазине и обнаруженные "баги".

1. Проблема с дверью: - Баг: Одна из дверей магазина не открывается. - Действие: Заметив этот баг, ты мог бы описать, что одна из дверей не поддается открытию, что может создать неудобства для покупателей.

2. Проблема с ценой: - Баг: Цена на хлеб не соответствует ценнику. - Действие: Ты мог бы отметить, что цена на хлеб, указанная на ценнике (35 рублей), не совпадает с той, которую тебе взяли на кассе (42 рубля). Это важно для клиентов, так как это может вызвать недовольство и потерю доверия.

3. Проблема с обслуживанием: - Баг: Отсутствие персонала у кассы. - Действие: Описав, что у кассы не было никого, ты мог бы подчеркнуть, что это может вызвать неудовлетворенность клиентов, так как им нужно ждать, прежде чем смогут оплатить свои товары.

4. Проблема с оплатой: - Баг: Неверная цена на товаре в чеке. - Действие: Увидев, что цена на хлеб в чеке отличается от ценника, ты мог бы указать на это как на ошибку, требующую исправления. Это важно для правильного расчета суммы, которую клиент должен заплатить.

Все эти "баги" могут быть записаны в тестовый отчет, который ты предоставишь Машиному папе. Такие тесты позволяют выявить проблемы в обслуживании магазина и предпринять шаги для их устранения, что в конечном итоге сделает магазин более удобным для покупателей и повысит его репутацию.