Question

Складіть і запишіть діалог ( по 3- 4 репліки від учасника ).Ситуація Ви телефонуєте до ЖКГ , щоб вирішити проблему --протікання води з крана

Answer 1

- Доброго дня.
- Доброго дня.
- Це ЖКГ?
- Так, що вас турбує?
- У моєму домі протікає кран, чи немогли б ви вислати до мого дому сантехніка?
- Так можемо. Диктуйте адресу...

Answer 2

Учасник 1 (ви): Доброго дня! Це [Ваше ім'я]. Я хотів би повідомити про проблему у моєму квартирному багатоквартирному будинку. З крана в кухні триває протікання води.

Учасник 2 (представник ЖКГ): Доброго дня, [Ваше ім'я]. Дякуємо за повідомлення. Ми зробимо все можливе, щоб вам допомогти. Чи можна уточнити, наскільки серйозна ця проблема? Чи це постійне протікання, чи воно виникає час від часу?

Учасник 1 (ви): Це сталося вперше, і це постійне протікання. Вода крапає з крана, навіть коли я закрив його дуже міцно. Це почалося вчора ввечері.

Учасник 2 (представник ЖКГ): Розумію. Спробуємо вирішити це якомога швидше. Найкраще, якщо наш майстер прийде до вас і перевірить кран особисто. Коли вам підходить час для візиту?

Учасник 1 (ви): Завтра після обіду мені підходить. Чи можете ви надіслати майстра приблизно о 15:00?

Учасник 2 (представник ЖКГ): Звісно, [Ваше ім'я]. Ми запишемо вашу заявку і надішлемо майстра завтра о 15:00. Будь ласка, будьте вдома, щоб ми могли отримати доступ до крану та вирішити проблему.

Учасник 1 (ви): Дякую вам, що так швидко реагуєте на моє повідомлення. Буду вдома завтра о 15:00.