Question

Напишіть лист скарги. Виберіть проблему, пропозицію та компенсацію. Ви також можете використовувати власні ідеї. Допоможіть будь ласка​

Answer 1

Ответ:

12.05.20

Пишу листа скарги, тому що порушують мої права!

Я прийшов до магазину та купив собі пару взуття. Продавець прадав мені товар та видав чек. Одразу після виходу з магазину, я зрозумів, що купив взуття не того розміру. Я прийшов назад до каси та розповів всю ситуацію. за статтею 15 Закону України "Про права споживачів" продевець повинен був віддадати мені кошти, але він дівмовлявся, навіть за наявністю мого чека. в наступний раз буду звонити в поліцію

Answer 2

Шановні представники компанії [Ім'я компанії],

Я пишу вам, щоб висловити свою незадоволеність із недавньою моєю взаємодією з вашою компанією і запропонувати покращення для подальшого співробітництва.

Моя проблема виникла під час останнього замовлення з номером [#номер замовлення], яке було розміщено на вашому веб-сайті [адреса веб-сайту]. Я замовив [опис товару або послуги], і замовлення було доставлено з істотними затримками. Більше того, при отриманні товару, я виявив, що [опис проблеми або дефекту]. Це призвело до великих незручностей та розчарування з моєї сторони.

Моя пропозиція полягає в тому, щоб ваша компанія посилала сповіщення про стан замовлення на електронну пошту клієнта з більшою докладністю та регулярністю. Це допоможе клієнтам бути в курсі, коли їх замовлення будуть готові до доставки, а також вчасно виявляти можливі проблеми з продукцією чи послугою.

Щоб компенсувати мої незручності та негативний досвід, які я пережив через цей інцидент, я просив би розглянути можливість повернення частини суми, сплаченої за мій останній замовлення, або надати знижку на моє наступне замовлення.

Я ціную можливість співпраці з вашою компанією і сподіваюся, що ця проблема буде вирішена швидко та відповідно до моїх пропозицій. Дякую за вашу увагу та час, який ви відводите цьому питанню.

З повагою,

[Ваше ім'я] [Контактна інформація]