Question

Сильные/слабые стороны разрешения конфликтной ситуации Компромисс : сильная/слабая сторона Приспособление : сильная/слабая сторона Избегание : сильная/слабая сторона

Answer 1

Существуют разные варианты классификации конфликтов. Они разбивают все виды конфликтов на классы по какому-то определенному признаку: по составу участников конфликта, по длительности конфликта, по его причинам, по формам протекания конфликта и др.

Итак давайте подробнее остановимся на каждой классификации.

1. По длительности:

— кратковременные (от нескольких минут до нескольких часов);
— длительные (от нескольких часов до нескольких суток);
— затяжные (бессрочные, пока не найдется конструктивное решение).

 2. По проявлению:

— скрытые (видимых проявлений конфликта недостаточно для того, чтобы судить о его наличии и особенностях);
— частично скрытые (видимые проявления конфликта не позволяют адекватно судить о его причинах, глубине, действиях участников);
— открытые (все проявления конфликта не скрываются участниками, а иногда даже принимают демонстративный характер).

 3. По конфликтогенам:

— конфликты интересов,
— конфликты целей,
— конфликты ценностей,
— конфликты подходов и др.

 4. По причине возникновения:

— естественные (возникшие без целенаправленного воздействия);
— преднамеренные (ставшие следствием целенаправленного воздействия).

 5. По характеру причин:

— объективные (порождены объективными причинами, разрешаются чаще всего конструктивно);
— субъективные (порождены объективными, личностными причинами и, как правило, разрешаются деструктивно).

 6. По организационной структуре:

— вертикальные (начальник-подчиненный);
— горизонтальные (без иерархических отношений);
— смешанные.

 7. По уровню очевидности:

— скрытые;
— маскируемые;
— явные.

8. По ценностям:

— «плюс-плюс» (выбор из двух благоприятных вариантов);
— «минус-минус» (выбор из двух неблагоприятных вариантов);
— «плюс-минус» (выбор из неблагоприятного и благоприятного вариантов).

 9. Открытость:

— Открытый конфликт — разногласия относятся к  производственной сфере и выражают различные пути, ведущие к одной цели. Открытый конфликт чаще всего разворачивается на деловой основе  и относительно безобиден.
— Скрытый конфликт основан на человеческих взаимоотношениях и является наиболее опасным, так как может осложнить отношения в коллективе.

 10. По сферам проявления:

— экономические конфликты;
— идеологические конфликты;
— социально-бытовые конфликты;
— семейно-бытовые конфликты.

 11. По степени длительности и напряженности:

— бурные быстротекущие конфликты (возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих сторон);
— острые длительные конфликты (возникают при наличии глубоких противоречий); 
— слабовыраженные и вялотекущие конфликты (связаны с не острыми противоречиями или пассивность одной из сторон); 
— слабовыраженные и быстротекущие конфликты (связаны с поверхностными причинами, носят эпизодический характер).

 12. По предмету:

— реалистичные (предметные) конфликты (имеют четкий предмет); 
— нереалистичные (беспредметные) конфликты (не имеют предмета или имеют предмет, который является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта).

 13. По сторонам конфликта:

— внутриличностные
— межличностные
— между индивидом и группой
— внутригрупповые
— межгрупповые

 Внутриличностный конфликт – его носителем является отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности. Причины переживаний – противоречивые стремления, мотивы, интересы, ценности личности. Т.е. внутриличностный конфликт – это проблема между реальным и желаемым состояниями человека, между действительностью и возможностью.

 Межличностный конфликт – это столкновение между людьми в процессе их взаимодействия. Например: противоречие между начальником и подчиненным по поводу размера зарплаты; противоборство между пассажирами в общественном транспорте и др. Причины конфликтов могут быть самые разные. Большое значение здесь имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики.

 Для возникновения межличностного конфликта необходимо одновременное наличие 3-х условий: противоречия в межличностном взаимодействии, противодействия оппонентов, переживания ими выраженных негативных эмоций по отношению друг к другу.

 Конфликт между индивидом и группой – очень похож на межличностный. Но в то же время потенциальная возможность конфликта здесь высокая, т.к. группа организована определенным образом, имеет формального или неформального лидера, имеет структуру. Если конфликт конструктивный, то связь личности с группой укрепляется. Если конфликт деструктивный, то происходят дезидентификация личности и групповая дезинтеграция.

 Внутригрупповой конфликт – это конфликт между микрогруппами в коллективе, или личностью и микрогруппой, или личностью и всем коллективом. Причины конфликта – противоположность целей сторон, сохранение или усиление своего социально-группового статуса, групповое доминирование, личная неприязнь друг друга, престиж, авторитет  и др.

 Межгрупповой конфликт – это столкновение интересов различных групп. Причины конфликта: экономические, политические, религиозные, классовые, этнические и др.

Answer 2

Сильные и слабые стороны разрешения конфликтной ситуации

Разрешение конфликтной ситуации может быть достигнуто различными способами, включая компромисс, приспособление и избегание. Каждый из этих подходов имеет свои сильные и слабые стороны.

Компромисс

Сильная сторона компромисса: Компромисс позволяет достичь согласия и удовлетворить интересы всех сторон, участвующих в конфликте. Это может способствовать установлению мирных отношений и сохранению равновесия между сторонами.

Слабая сторона компромисса: Одной из слабых сторон компромисса является то, что он может привести к потере индивидуальных интересов и компромиссу на принципиальных вопросах. Кроме того, компромисс может быть временным решением, которое не решает корневых проблем и может привести к повторному возникновению конфликта.

Приспособление

Сильная сторона приспособления: Приспособление позволяет одной стороне адаптироваться к требованиям другой стороны и избегать конфликта. Это может способствовать сохранению отношений и предотвращению эскалации конфликта.

Слабая сторона приспособления: Одной из слабых сторон приспособления является возможность потери собственных интересов и потребностей в пользу другой стороны. Приспособление также может создать неравновесие в отношениях и привести к недовольству и недоверию.

Избегание

Сильная сторона избегания: Избегание конфликта может помочь избежать негативных последствий и сохранить мирные отношения. Это может быть полезным в ситуациях, когда конфликт не имеет ясного решения или когда его разрешение может привести к дальнейшим проблемам.

Слабая сторона избегания: Одной из слабых сторон избегания является то, что конфликт может оставаться неразрешенным и накапливаться со временем. Избегание также может привести к недоверию и усилению конфликта в будущем.

Важно отметить, что выбор подхода к разрешению конфликта зависит от конкретной ситуации и может быть эффективным или неэффективным в зависимости от обстоятельств.