Question

Приведіть приклад конфлікту (можна із власного досвіду), вкажіть до якого типу можна його віднести, яка причина даного конфлікту та спроектуйте шляхи його розв’язання. (на русском) Приведите пример конфликта (можно из собственного опыта), укажите к какому типу можно его отнести, какова причина данного конфликта и спроектируйте пути ее решения.

Answer 1

Ответ:

Начальник говорит, сделай вот это задание (дает лист с тремя пунктами), еще отчет за прошлый квартал, и еще отчет за коллегу который ушел на больничный, и все это срочно!

Из всего этого в вашу работу не входят: два задания из списка который дал начальник, по должностной инструкции. Так же вы чувствуете, что и премия за то что будет проделана работа за коллегу тоже вам не светит так как у него оплачиваемый больничный, а начальник вряд ли будет выделять деньги сверх распланированных.  

Работник так и докладывает начальнику, сделаю вот это (указывая на пункт, из листа, который входит в его обязанности) , а остальное не моя работа, если я могу рассчитывать на премию то сделаю и остальное. На это начальник, говорит: не сделаешь - уволю.  

Вот вам конфликт. Разрешение конфликта может быть достигнута (деструктивным методом) например настойчивостью руководителя на выполнении сотрудником задачи независимо от того обязан он их выполнять или нет. Но при таком раскладе работник даже если ему придётся это выполнить он сделает это либо не качественно либо после этого его уважение к руководителю сильно ухудшится. То есть в людом случае конфликт частично останется в той или иной мере, это может прямо указывать на плохого руководителя.

Второй способ решения конфликта конструктивный - дать работнику за сверхурочную работу премию или отгул. При таком решении сотрудник будет мотивирован поощрением на хорошую и продуктивную работу и качественно выполнит её, так же отношение к начальнику не ухудшится а лишь поднимется его авторитет в глазах подчиненных.

Объяснение:

Answer 2

Конфликт, в который я был вовлечен, можно отнести к типу "конфликт интересов". Этот конфликт возник на работе между мной и коллегой из-за распределения ответственности за выполнение определенного проекта.

Причиной этого конфликта было то, что обоим нам было поручено выполнить одну и ту же задачу, но у нас были разные представления о том, как это следует делать. Каждый из нас считал, что его подход лучше и более эффективен, и мы не могли прийти к общему решению относительно того, как лучше всего реализовать проект.

Для разрешения этого конфликта мы предприняли следующие шаги:

1. Диалог: Мы начали общаться и обсуждать наши точки зрения более подробно. Это позволило нам лучше понять, почему каждый из нас придерживался своего подхода.
2. Поиск компромисса: Мы попытались найти общие точки соприкосновения и разработать компромиссное решение, которое учло бы обе наши точки зрения.
3. Помощь со стороны: В случае, если бы мы не смогли прийти к компромиссу, мы бы обратились к руководству или другим коллегам за советом и помощью в разрешении конфликта.
4. Профессиональный подход: Мы договорились, что наша цель - успешное выполнение проекта, и что мы должны приложить усилия, чтобы добиться этой цели, даже если это означает некоторый компромисс.

В результате нашего диалога и поиска компромисса мы смогли решить конфликт и добиться успешного выполнения проекта. Этот опыт показал, что открытый и конструктивный диалог, а также готовность искать компромиссы, могут помочь разрешить конфликты даже в ситуациях, где интересы сторон начинают расходиться.