Question

Задание 2. Прочитайте ситуацию и ответьте на вопрос: Какие правила общения использовала Наташа? Однажды во дворе многоэтажного дома шестилетняя девочка подошла к незнакомому человеку и заговорила с ним просто и естественно: «Здравствуйте, меня зовут На¬таша! А вас?» Мужчина ответил. Девочка продолжила: «У вас найдётся две минутки, чтобы поговорить со мной?» «Конечно», — ответил мужчина. «Расскажу вам одну ужасную историю. Жила-была красивая кукла. Её все любили. А она очень любила гулять. И один раз, когда во дворе кукла отошла от своей мамы, на неё наступила чья-то тяжёлая, злая нога. Кукла закричала от боли и потеряла сознание. А когда она очнулась, то поняла, что стала калекой». Тут Наташа вынула из-за спины сломанную куклу. «Вот она. Я вижу, что вы добрый, помогите, пожалуй¬ста, моей кукле». Взрослый человек был очень занят, но он не мог огор¬чить этого маленького гения общения. Назавтра в услов¬ленный час они встретились. Глаза девочки, получившей вылеченную куклу, сияли от восторга. «Не могу ли я чем-нибудь помочь вам?» — спросила она. • Какие правила общения использовала Наташа?

Answer 1

Ответ:

Наташа проявила- правила хорошего тона, вежливость и приличие

Answer 2

Natasha's Communication Rules

Natasha, the six-year-old girl in the situation, demonstrated several effective communication rules during her interaction with the stranger. Here are the communication rules she used:

1. Introducing herself politely: Natasha started the conversation by introducing herself politely, saying, "Здравствуйте, меня зовут Наташа! А вас?" (Hello, my name is Natasha! And you?). This shows that she understands the importance of starting a conversation with a polite greeting and introducing herself [[1]].

2. Asking for permission: Natasha asked the man if he had a couple of minutes to talk to her. She said, "У вас найдётся две минутки, чтобы поговорить со мной?" (Do you have a couple of minutes to talk to me?). By asking for permission, Natasha showed respect for the man's time and demonstrated good manners [[1]].

3. Engaging in conversation: Natasha engaged the man in conversation by telling him a story about a broken doll. She said, "Расскажу вам одну ужасную историю" (I will tell you a terrible story). This shows that Natasha knows how to initiate and maintain a conversation by sharing interesting information [[1]].

4. Expressing her needs: Natasha showed her broken doll to the man and asked for his help. She said, "Я вижу, что вы добрый, помогите, пожалуйста, моей кукле" (I see that you are kind, please help my doll). By expressing her needs clearly, Natasha demonstrated effective communication skills and the ability to ask for assistance [[1]].

5. Showing gratitude: After the man agreed to help her, Natasha expressed her gratitude. She said, "Не могу ли я чем-нибудь помочь вам?" (Can I help you with anything?). This shows that Natasha understands the importance of showing appreciation and being willing to reciprocate kindness [[1]].

In summary, Natasha used several effective communication rules, including introducing herself politely, asking for permission, engaging in conversation, expressing her needs, and showing gratitude. These rules helped her establish a positive interaction with the stranger and achieve her goal of getting help for her broken doll.

[[1]] Source: Search results from You.com