Question

Как вести телефонный разговор 1. Прежде всего поздоровайтесь и назовите себя. 2. Не спрашивайте, кто взял трубку. 3. Вежливо попросите к телефону того, кто вам нужен. 4. Говорите кратко и ясно. 5. Звоните в удобное для собеседника время. Составьте и запишите телефонный диалог по данной схеме: формула речевого этикета - вопрос - ответ ( повествование) - вопрос - объяснение предложение - согласие.

Answer 1

Конечно, могу помочь со составлением диалога по данной схеме.

---

Формула речевого этикета: Добрый день! Меня зовут [ваше имя].

Вопрос: Здравствуйте, могу я поговорить с Иваном Ивановичем?

Ответ (повествование): Да, конечно, я Иван Иванович. Чем могу помочь?

Вопрос: Я хотел бы уточнить информацию о вашей новой услуге.

Объяснение предложение: Эта услуга предоставляет возможность получения консультаций онлайн в удобное для вас время.

Согласие: Понятно, спасибо за разъяснение.

---

Такой диалог позволит вести разговор, соблюдая основные правила телефонного этикета.