Question

СОСТАВИТЬ ДИАЛОГ. Администратор-гость. В комнате гостя прорвало трубу, весь номер и коридор затоплены. Он утверждает, что все его личные вещи испорчены и требует немедленного решения.

Answer 1

Гость- Я требую чтобы вы немедленно решили эту проблему!

Администратор- Я нерешаю проблемы с личными вещами!

Гость- Да как так! Вы же администратор! Я на вас в суд подам!

Администратор- Вы не имеете право! Вы должны дать денег на починку трубы которую прорвало!

Гость- Ничего я вам не должен! Это вы должны платить за вашу же трубу!

Администратор- Я подам в полицию!

Гость- Прощайте! Я больше к вам не прийду!

Администратор- Ну и уходите! Скоро все равно за решетку!

Answer 2

Администратор: Здравствуйте, извините за неудобства. Я слышал, что в вашем номере произошла авария с трубой. Мы сразу же отправили команду сантехников для решения этой проблемы.

Гость: Да, это ужасно! Весь номер и коридор затоплены. Я уверен, что все мои личные вещи испорчены. Что вы можете сделать в этой ситуации?

Администратор: Я сожалею о случившемся. В первую очередь, мы обеспечим вам другой номер, чтобы вы могли переехать туда. Команда уборщиков также будет прибыть, чтобы очистить и высушить ваш текущий номер.

Гость: Хорошо, но как насчёт моих личных вещей? Они все испорчены из-за этой аварии!

Администратор: Мы понимаем, насколько это важно для вас. Мы сделаем все возможное, чтобы восстановить и заменить поврежденные вещи. Пожалуйста, предоставьте нам список испорченных предметов и их стоимость, чтобы мы могли возместить вам ущерб.

Гость: Спасибо за ваше понимание. Я подготовлю список и предоставлю вам его сразу же. Я также хотел бы узнать, сколько времени понадобится для восстановления номера?

Администратор: Спасибо за ваше сотрудничество. Время восстановления зависит от масштаба повреждений. Мы приложим все усилия, чтобы сделать это как можно быстрее. Ожидайте, пожалуйста, дополнительной информации от нашей команды сантехников и уборщиков.

Гость: Хорошо, надеюсь, что проблема будет решена в ближайшее время. Спасибо за ваше внимание и помощь.

Администратор: Не стоит благодарности. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь.