Question

Всем добрый вечер. Купила телефон. Установила на нём блокировку узором. Пока он лежал в кармане случайно набрались не правильный узор. Теперь он просит пароль и логин от учётной записи, а я их не помню. Подскажите как можете пожалуйста.

Answer 1

Я сделала так взяла и вытащила батарейку а потом вставила обратно и кода нет

Answer 2

Добрый вечер! Если вы забыли пароль и логин от учетной записи на вашем телефоне, есть несколько способов, которые могут помочь восстановить доступ:

1. Восстановление пароля через учетную запись Google или Apple (для устройств на базе Android или iOS соответственно). Если вы связали ваш телефон с учетной записью Google или Apple, вы можете восстановить доступ, используя функцию "Забыли пароль" при вводе пароля на экране блокировки. Для этого вам понадобится доступ к интернету, чтобы подтвердить вашу учетную запись и восстановить пароль.

2. Сброс настроек телефона. Если вы не связали ваш телефон с учетной записью Google или Apple, или восстановление пароля через них не удалось, вы можете попробовать сбросить настройки устройства. Обратите внимание, что сброс настроек приведет к удалению всех данных на телефоне, поэтому перед этим рекомендуется сделать резервную копию важных файлов и данных. Процедура сброса настроек может различаться в зависимости от модели телефона, поэтому рекомендуется обратиться к инструкции пользователя или обратиться в сервисный центр.

3. Обращение в сервисный центр. Если вы не можете самостоятельно восстановить доступ к телефону, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты помогут вам сбросить пароль и восстановить доступ к устройству. Обратите внимание, что в сервисном центре могут потребоваться документы, подтверждающие владение устройством.

Надеюсь, эти советы помогут вам восстановить доступ к вашему телефону!