Question

Назви правила ефективного спілкування​

Answer 1

Ответ:

Говори ввічливо, звертайся до співрозмовника на ім'я.

Говорити треба по черзі, не перериваючи одне одного.

Уважно слухай своїх товаришів.

Чітко висловлюй свою думку.

Поважай думку співрозмовників.

Сперечатися можна лише без галасу й образливих слів.

Answer 2

Ефективне спілкування є важливим навичкою в особистому та професійному житті. Ось деякі основні правила, які можуть сприяти успішному спілкуванню:

1. Слухайте уважно: Прослуховуйте співрозмовника, не перебиваючи його, і покажіть, що ви дійсно слухаєте і цінуєте його точку зору.

2. Зберігайте контакт з очима: Під час розмови зберігайте контакт з очима, що демонструє вашу зацікавленість і повагу.

3. Будьте відкриті до іншої точки зору: Пам'ятайте, що люди можуть мати різні думки і досвід, і це нормально. Будьте відкриті до обговорення різних поглядів.

4. Використовуйте несловесні сигнали: Ваша міміка, жести, тон голосу і постава також важливі для спілкування. Вони можуть підкреслити ваші слова або навіть додати новий рівень спілкування.

5. Запитуйте питання: Задавайте питання, щоб краще розуміти співрозмовника і поглиблювати розмову.

6. Використовуйте "Я-повідомлення": Виразіть свої почуття і потреби в якості "Я-повідомлень", які починаються зі слова "Я". Наприклад, "Я почуваюся розчарованим, коли..."

7. Уникайте висновків і осудів: Утримуйтесь від прийняття суджень і висновків про інших. Замість цього висловлюйте свої спостереження і відчуття.

8. Враховуйте свою мову та тон: Використовуйте ввічливу, поважну мову і тон голосу, щоб створити позитивний спілкувальний клімат.

9. Будьте обізнаними з темою: Перед розмовою про певну тему зберіть достатню інформацію, щоб бути обізнаними і впевненими в обговоренні.

10. Вирішуйте конфлікти конструктивно: Якщо виникає конфлікт, спрямовуйте зусилля на пошук конструктивних рішень, а не на винищування іншої сторони.

11. Дотримуйтеся ввічливості і етикету: Знання основних правил ввічливості та етикету сприяє позитивному спілкуванню в різних ситуаціях.

12. Пам'ятайте про тіло: Зберігайте своє тіло в чистоті і підтримуйте особистий простір співрозмовника.

Ці правила можуть допомогти покращити ваші навички спілкування та побудувати більш продуктивні та гармонійні відносини з іншими людьми.