Question

Помогите пожалуйста! Вы – менеджер отдела бронирования. Начало рабочего дня. Раздается звонок в отдел бронирования. Звонит молодая девушка-студентка, которой нужно провести детский утренник для сестры в конференц-зале нашей гостиницы. Девушка колеблется, услышав названную Вами цену.Каковы Ваши действия?

Answer 1

Ответ: Если её не устраивает цена, то пусть найдёт себе другого менеджера отдела бронирования, где это стоит дешевле. Я бы вежлево ей сказал, если не устраивает, то извините.

Answer 2

Здравствуйте! Благодарим вас за звонок в наш отдел бронирования. Я рад помочь вам с организацией детского утренника для вашей сестры в нашем конференц-зале. Чтобы лучше понять ваши требования и предоставить вам наилучшее предложение, давайте обсудим некоторые детали:

1. Дата и время утренника: Когда вы планируете провести мероприятие? Это позволит нам проверить доступность конференц-зала.

2. Количество участников: Сколько детей и взрослых ожидается на утреннике? Это поможет нам подобрать подходящее пространство.

3. Продолжительность мероприятия: Сколько времени планируется провести на мероприятии?

4. Дополнительные услуги: Есть ли какие-либо дополнительные услуги или просьбы, которые вы хотели бы включить в организацию утренника? Например, украшения, аниматоры, развлечения и т.д.

5. Питание: Вы рассматриваете вариант предоставления питания на мероприятии?

После получения этой информации, мы сможем предложить вам оптимальное решение, которое соответствует вашим требованиям и бюджету. Если у вас есть какие-либо вопросы или дополнительные пожелания, не стесняйтесь спрашивать. Мы готовы сделать этот детский утренник особенным и незабываемым для вашей сестры!