Question

Срочно ребят) СИТУАЦИЯ 1 Вы – руководитель трудового коллектива, состоящего из двух отделов, примерно равных по численности, но имеющих разную социальную структуру. На предприятии в качестве конечных результатов приняты выручка от реализованной продукции, производительность труда и качество продукции. Критерий эффективности – валовая прибыль. В отчетном квартале Ваш коллектив выполнил основные конечные показатели, но были проблемы с качеством продукции. Виноват в этом оказался отдел А. Отдел Б не виноват в снижении качества, но допустил ряд упущений в трудовой дисциплине, о которых известно в коллективе. Заводская премия Вашему подразделению была снижена за упущения по качеству и рассчитана пропорционально численности сотрудников, как давно принято на предприятии. Вопросы: 1. Каким образом и в каких пропорциях Вы разделите премию? 2. Положения каких теорий мотивации обосновывают Ваш выбор?

Answer 1

премия разделится в пропорции 50 к 50, так как и отдел А, и отдел Б выполняли столь важную функцию, и допущенные ошибки влияют на все отрасли, к мотивации стоило бы сказать влияние оказывает прежде всего денежная мотивация, то есть премия, различные поощрения за качественно выполненную работу

Answer 2

В данной ситуации, чтобы разделить премию справедливо и учитывая особенности обоих отделов, можно использовать подход, основанный на принципах теорий мотивации. В данном случае, следующие теории мотивации могут быть использованы для обоснования выбора:

1. Теория справедливости (Equity Theory): Согласно этой теории, люди оценивают справедливость своего вознаграждения в сравнении с вознаграждением других в подобных ситуациях. Учитывая, что отдел А несет ответственность за снижение качества продукции, а отдел Б имеет проблемы с трудовой дисциплиной, предлагается следующее:

   • Часть премии должна быть разделена пропорционально вкладу каждого отдела в достижение выручки и производительности труда, так как оба отдела выполнили основные конечные показатели.

   • Часть премии, которая связана с качеством продукции, должна быть уменьшена для отдела А, так как именно он несет ответственность за снижение качества. Это демонстрирует справедливость по отношению к влиянию каждого отдела на общий результат.

   • Для отдела Б, который имеет проблемы с трудовой дисциплиной, можно предложить дополнительные меры стимулирования и мотивации, чтобы поддержать улучшение дисциплины и оказать позитивное воздействие на результаты.

2. Теория ожидания (Expectancy Theory): Согласно этой теории, мотивация сотрудников зависит от того, насколько они верят, что их усилия приведут к желаемому результату. В данной ситуации:

   • Для обоих отделов необходимо четко обозначить, какие дополнительные усилия могут привести к улучшению результатов. Например, для отдела А можно установить конкретные шаги по улучшению качества продукции.

   • Для отдела Б можно обсудить, как улучшение трудовой дисциплины может положительно сказаться на эффективности работы, а также предложить индивидуальные стимулы для тех, кто соблюдает дисциплину.

В результате, разделение премии можно осуществить следующим образом:

• Доля премии будет зависеть от количества вклада каждого отдела в достижение выручки и производительности труда, с учетом особенностей каждого отдела.

• Дополнительные стимулы или премии могут быть предоставлены отделу Б за улучшение трудовой дисциплины и вклад в сокращение упущений.

• Отдел А получит менее значительную долю премии, учитывая его ответственность за снижение качества продукции.

Такой подход будет учитывать справедливость и мотивационные аспекты, способствуя достижению желаемых результатов.