Question

Влияние рыночного характера на профессиональный этикет конспект Помогите

Answer 1

Ответ:

Конспект лекций по курсу «Этика деловых отношений» Автор-разработчик: доцент Шигапова Д.К.

Лекция 1. Предмет этики деловых отношений

1. 2.

3. 4.

5.

Этика,нравственность.Этикаиэтикет. Этические нормы.

Современные этические принципы делового поведения.

Основные проблемы становления этики деловых отношений в России: внутренние и внешние барьеры.

Макроэтика и микроэтика деловых отношений. 1. Этика, нравственность. Этика и этикет.

Этика – учение о морали, нравственности. Термин «этика» впервые употребил Аристотель (384-322 до н.э.) для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные нравственные поступки.

Мораль – это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль – важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни – семье, быту, политике, науке, труде и т.д.

Важнейшими категориями этики являются: «добро», «зло», «справедливость», «благо», «ответственность», «долг», «совесть» и т.д.

Этика – это отрасль философии, которая занимается исследованием природы морали и моральной оценки, вопросов о том, что является добром и что злом.

Этика – это рефлексивное осознание наших моральных убеждений и правил поведения. Этика – это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни [4]. Этические нормы служебных отношений базируются на общечеловеческих нормах и правилах поведения, однако имеют отличительные особенности. Особенности этических норм и правил в отличие от других норм и правил, регулирующих поведение людей, следующие: 1) нарушение их может угрожать благосостоянию, здоровью и безопасности других людей; 2) этические нормы имеют приоритет по отношению к другим критериям; 3) проблематичным является вопрос об источнике этических стандартов: сложно определить, кто устанавливает моральные нормы.

Нравственность

Гегель рассматривает нравственность через понятие нравов. Нравы – это господствующая массовая привычка, установившаяся стихийно практика поведения. Они характеризуются: 1) общественным непререкаемым авторитетом; 2) вследствие своей общепринятости имеют силу «действующего, существующего закона». Гегель рассматривает общеисторический переход от нравов к собственно морали. Гегель был первым, кто установил, что собственно морали предшествует такое состояние, когда общественные нормативы действуют автоматически через стихийную трансляцию от поколения к поколению и от общности к индивиду общепринятых форм поведения, где сам факт

существования обычая является достаточным основанием его законности. Переход от нравов к собственно морали совершается, по Гегелю, таким образом, что фактически общепринятое уже не имеет непререкаемого авторитета, а «должно оправдывать себя перед мыслью».

Этика и этикет

Этикет, как и этика, определенным образом регулирует поведение людей, устанавливая порядок и правила поведения где-либо. Раньше они были необходимы для регулирования поведения при дворах монархов и в дипломатических кругах. В настоящее время этикет означает некий кодекс вежливости. Правила этикета по сути не имеют моральной природы, речь идет о хороших или плохих манерах.

2. Этические нормы.

Этические нормы деловых отношений основываются на общечеловеческих нормах и правилах поведения, но имеют специфические особенности. Работодатели уделяют все больше внимания вопросам соблюдения этических норм деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу. Этика деловых взаимоотношений важна также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли.

Соблюдение этики деловых взаимоотношений является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом. Основополагающие нормы этики: уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальная ответственность за психологическую защищенность сотрудников и т.п. – это нормы, на которых базируется современная этика деловых отношений.

3. Современные этические принципы делового поведения.

Современные этические принципы делового поведения сформулированы в работе американского социолога Л. Хосмера, опирающиеся на аксиомы мировой философской мысли, прошедшие многовековую проверку теорией и практикой. Таких принципов и соответственно аксиом десять:

Answer 2

Конечно, я помогу вам составить конспект на тему "Влияние рыночного характера на профессиональный этикет". Вот общая структура и ключевые пункты, которые вы можете использовать:

Тема: Влияние рыночного характера на профессиональный этикет

Введение:

• Определение профессионального этикета и его роль в современном бизнесе.
• Описание рыночного характера и его основных черт.

Влияние рыночного характера на профессиональный этикет:

1. Конкуренция:

• Рост конкуренции влияет на поведение предприятий и профессионалов.
• Важность установления высокого стандарта поведения для выделения на фоне конкурентов.

2. Клиентоориентированность:

• Рынок требует акцентированного внимания на клиентах и их потребностях.
• Этическое обслуживание клиентов как фактор успешного взаимодействия.

3. Маркетинг и реклама:

• Влияние агрессивной рекламы и маркетинговых стратегий на восприятие потребителей.
• Этические ограничения при проведении рекламных кампаний.

4. Корпоративная ответственность:

• Проявление социальной и экологической ответственности на рынке.
• Влияние этого фактора на имидж компании и её взаимодействие с клиентами.

5. Ценностные аспекты:

• Разнообразие ценностей на рынке и их влияние на профессиональный этикет.
• Необходимость адаптации этических норм под различные ценностные ориентации клиентов.

6. Прозрачность и доверие:

• Значение прозрачности в бизнесе для создания доверия среди клиентов.
• Этические стандарты в отчётности и предоставлении информации.

Заключение:

• Подчеркнуть важность адаптации профессионального этикета под рыночные реалии.
• Сбалансированный подход к удовлетворению требований рынка и соблюдению этических норм.

Примечание: При составлении конспекта не забудьте использовать конкретные примеры и иллюстрации, чтобы подтвердить ваши аргументы.