Question

Нужна помощь Купил наушники (Hoco es26plus) Всё нормально, но не работает сенсор на Андроид. Что делать?

Answer 1

обратитесь в техническую поддержку

Answer 2

Если сенсор наушников Hoco ES26plus не работает на устройстве с Android, вам следует попробовать следующие шаги для устранения проблемы:

1. Перезагрузите устройство: Попробуйте перезагрузить своё устройство Android. Иногда это может решить временные проблемы связанные с подключением и работой устройств Bluetooth.

2. Забудьте и повторно подключите устройство: В настройках Bluetooth на вашем устройстве забудьте устройство Hoco ES26plus и затем повторно подключите его.

3. Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что ваше устройство Android имеет последнюю версию операционной системы и все обновления установлены.

4. Проверьте настройки сенсора: Убедитесь, что сенсоры наушников настроены правильно. Может быть, вам нужно активировать или настроить сенсоры через специальное приложение или настройки устройства.

5. Проверьте совместимость: Убедитесь, что устройство Hoco ES26plus совместимо с вашим устройством Android. Проверьте технические характеристики и требования к совместимости.

6. Проверьте поддержку производителя: Обратитесь к производителю Hoco или официальному дистрибьютору для получения поддержки и рекомендаций по устранению проблемы.

7. Проверьте другие устройства: Попробуйте подключить наушники к другому устройству Android, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим устройством.

Если после применения этих шагов проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к службе поддержки Hoco для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.